MediWho

מיקי קופל | צילום: בנימין אדם
מיקי קופל | צילום: בנימין אדם

האם אתם יודעים מה מגיע לכם בכל ביטוחי הבריאות שיש לכם?

90% מהישראלים לא יודעים איזה ביטוחי בריאות יש להם ומה הם מכסים. 98% מהם לא יודעים כמה הם משלמים בחודש על ביטוחי הבריאות. 90% מהישראלים מחזיקים בביטוחי שב"ן בקופות החולים ולא יודעים מה מגיע וממי. אולי ל- 30% יש חבילת ביטוחי בריאות פרטיים, המתאימה לגילם ולמצבם הבריאותי, יש פה כשל שוק, שאף אחד אינו רוצה לדבר עליו.

אתם חייבים חבר, ויועץ בריאות פרטי אישי, שידאג לכל מה שמגיע לכם בבריאות, באמצעות פלטפורמה טכנולוגית חדישה, אישית ונוחה. בחרתי לראיין את מיקי קופל, הבעלים של חברת 'מדיהו' - המציעה ידע ושירות בכל תחומי הבריאות, באמצעות מערכת ממוחשבת וחדישה, ורפרנטים מקצועיים ואישיים שיעזרו וילוו אתכם בכל הקשור לבריאות.

 

ספר לנו מהי חברת ׳מדיהו׳?

״חברת ׳מדיהו׳, מציעה ידע ושירות בכל תחומי הבריאות, באמצעות מערכת ממוחשבת חדישה ורפרנטים מקצועיים אישיים המלווים אותך, משלב טופס 17 ועד סילוק תביעה, סיום טיפול..

שירות כגון: קיצור תורים לימים ספורים, החזרים כספיים רטרואקטיביים על טיפולים ובדיקות עד שלוש שנים לאחור, מידע על תרופות בתוך הסל ומחוצה לו, חוות דעת שניה מטובי הרופאים בארץ ובעולם, התאמת שירותים לצרכים רפואיים ועוד״. חברת ׳מדיהו׳ משנה את עולם הבריאות, את תרבות האזרחים בנושא ביטוחי הבריאות, גם מקופת החולים וגם מהביטוח הפרטי, ותהפוך להיות "הוויז של הבריאות".

 

האם ללקוחות של ׳מדיהו׳ מגיע משהו מיוחד?

"בוודאי. אנו מציעים מגוון שירותים הכוללים: הקדמת תורים, בחירת רופאים, וקבלת חוו״ד נוספת מטובי המומחים בארץ ובחו"ל. המנויים מקבלים את השירות במסגרת החבילה שרכשו. מנוי אורח יכול להשתמש בשירותים המוצעים באתר, במשך 24 שעות, והפניות שיוגשו יטופלו במלואן. מנויים ואורחים יכולים להיעזר בנו לקבל מידע על כפל ביטוחי וכך לחסוך הוצאות כספיות רבות, או על חוסר כיסוי ביטוחי ולפנות לסוכן בעל הרישיון לבצע את ההשלמה. הבדיקה שלנו הינה המקיפה ביותר בארץ, החל: מביטוח לאומי ועד לביטוחים הפרטיים בחברות הביטוח וקופות החולים".  

 

מה עליי לעשות במידה וברצוני לצרף לשירות את ילדיי או את יתר בני משפחתי?

"בדיוק בשבילכם הקמנו מנוי משפחתי, במחיר אטרקטיבי, הכולל ילדים עד גיל 21, והורים בגיל השלישי. מנוי זה מיועד לעזור להם בהתנהלות היומיומית מול קופת החולים וביטוח הבריאות הפרטי שלהם.

פנו לסוכן הביטוח שלכם היום ותבקשו את החבילה הרחבה ביותר - מדיהו360".

 

האם השירותים שלכם כרוכים בתשלום?

״חלק מהשירותים חינמיים לחלוטין! ההרשמה לאתר, בניית התיק הביטוחי האישי, והצגת המידע באופן נוח ומובן, אינם כלולים בעלות, והם בחינם! שאר השירותים באתר כגון: הקדמת תורים, חוו״ד שנייה ממומחה, והחזרים כספיים כרוכים בהצטרפות למנוי לבחירתכם: מחיר ממוצע למשפחה סביר לכל כיס - 90 ש״ח כולל מע"מ, לחודש. אם אין לכם סוכן ביטוח זה אומר שאין לכם ביטוח בריאות אולי?״

 

איך אתם יודעים מה מגיע לכם, וממי?

״אנו בודקים את כל המידע הביטוחי בכל הביטוחים שלכם: ביטוח לאומי, ביטוחים פרטיים וגם מקופת החולים. בלחיצה על לשונית "רפרנט מקצועי", תוכלו לבחור בכפתור: 'כל מה שמגיע לכם', להקליד את הצורך הרפואי במנוע החיפוש, והמערכת תצליב את הנתונים הביטוחיים שלכם ותציג אם יש לכם כיסוי, מהי עלות ההשתתפות העצמית,ועוד״.

 

מי יכול להירשם באתר?

״כל אדם בעל תעודת זהות ישראלית היודע את תאריך ההנפקה שלו״.

 

אז איך מתחילים?

״נרשמים לאתר דרך כפתור ההרשמה, עונים על מספר שאלות, והמערכת בונה עבורכם את התיק הביטוחי אוטומטית, וללא עלות. לאחר שתדעו על מה אתם משלמים ואם יש ממצאים המצביעים על כיסויים שרכשתם ואתם משלמים בכל חודש״.

 

למה מיועדות השאלות בהרשמה לאתר?

״באמצעות התשובות אנו יכולים להקים את התיק הביטוחי האישי שלך, הכולל מידע מקופות החולים, מהביטוח הלאומי ומהביטוחים הפרטיים שלך. לאחר מכן, אנו מנתחים מידע זה, ומנגישים אותו עבורך, באופן הנוח ביותר, על מנת שניתן יהיה לדעת בקלות מה מגיע לך וממי״.

 

מה קורה עם המידע האישי שאני מוסר באתר?

״אנו מבינים את חשיבות הפרטיות, במיוחד כשמדובר במידע רגיש, ולכן מאבטחים אותו באמצעות פרוטוקולים מחמירים, העומדים במגבלות והוראות החוק לשמירת פרטיות ואבטחת המידע. היחידים שייחשפו למידע שלך, הינם הצוות המקצועי של האתר, וכמובן אתה״.

 

אילו ביטוחים אתם בודקים במערכת?

״את כל ביטוחי הבריאות שיש לכם, לצורך העניין גם הכיסויים מביטוח לאומי וקופת החולים נחשבות
לביטוחים רפואיים״.

 

בכמה זמן אתם יכולים להקדים תור?

״לרוב אנו מקדימים תורים שנקבעו לעוד מספר חודשים, למספר ימים עד שבוע, כולל פענוח, שזה מאוד משמעותי. בדרך כלל מדובר בתורים לבדיקות תכופות, כגון:  MRI ו CT״.

 

איך תדאגו שאקבל את ההחזר הכספי המגיע לי?

״רפרנט מקצועי בודק את זכאותך להחזר, ובמידה וקיימת זכאות, אנחנו מגישים את בקשת ההחזר עבורך, ומתנהלים ישירות מול חברות הביטוחים שלך, במקומך. אנו נפנה אליך רק במידה ונזדקק למידע נוסף או כדי לעדכן אותך שההחזר הכספי בדרך אליך״.

נעים להכיר אני MediWho

מכירים את זה שאתם שואלים את עצמכם וואלה, איך הסתדרנו בלי זה בעבר? למשל, בלי המכונית או בלי הטלפון הנייד? שלא לדבר על עולם ללא waze, המשמש אותנו להגיע הכי מהר ומדויק. אתם מדמיינים עולם כזה? רואים בדמיונכם סיוט, נכון? אז עכשיו תחשבו על היום-יום שלכם, כשאתם צריכים עזרה וטיפול ברמה האישית. חושבים על זה? גם רואים סיוט? בירוקרטיה, עומס, המתנה ארוכה לתורים ובדיקות, ומה לא. דמיינו שבמרחק הקלקה, ישנה טכנולוגיה שיודעת בדיוק מה מגיע לכם? ממי? איך לקבל את המגיע לכם ואיך לנווט בתוך מערכות הבריאות בצורה היעילה ביותר. מדמיינים? מצוין, אתם מדמיינים את MediWho, ה-וויז שלכם בעולם הבריאות. כי המציאות מוכיחה, כי דווקא מה שאינכם יודעים, יכול לעלות לכם בבריאות. מאוד, מאוד קשה... אנחנו גם חווינו ברמה האישית את מה שאתם עוברים כל יום, היה לנו מאוד קשה ולבסוף החלטנו להמציא. מה שאין ספק שאם אנחנו לא היינו ממציאים, מישהו אחר היה צריך להמציא זאת עבורנו.

 

*התשובות שניתנות אינן באות כתחליף לייעוץ משפטני פרטני | האחריות הינה של הפונים בלבד!

 

www.mediwho.co.il

אינסטגרם: miki kopell

אינסטגרם: @miki8088

יש לכם רעיון למגזין משלכם? צרו קשר