רקע אישי ורזומה מקצועי
בעלת תואר שני במדעי המדינה, מנהל וייעוץ ארגוני מאוניברסיטת חיפה. בעלת רישיונות הסמכה בכל ענפי הביטוח. גרה בחיפה אמא ל-3 ילדים, סבתא ל-3 נכדים.
את ה'דאגה לאחר' החלה לממש בצבא כמש"קית ת"ש ונפגעים בגדוד 77 בחטיבה 7, עוד במלחמת של"ג.
ב-2004 הקימה סוכנות ביטוח ללקוחות מכל הארץ, מתוך חזון של ONE STOP SHOP. הסוכנות הממשיכה בצמיחתה המטאורית בענף הביטוח, מהווה אחת מסוכנויות הביטוח הגדולות בישראל.
מה הערך המוסף שאת מספקת ללקוחותיך?
"מענה אנושי בשילוב טכנולוגי ופתרונות מתקדמים ללקוחותינו. בעידן מהיר ודיגיטלי, חייבים לרוץ קדימה בשירות מעולה בתחום חשוב כמו ביטוח.
הדאגה לצורך האישי של הלקוח, משפחתו, ובית העסק על מנהליו ועובדיו, הצורכים תכנון אישי ופרטי תוך שמירה על זכויות קריטיות שעלולים בדרך ללכת לאיבוד במערכות בירוקרטיות גדולות.
הצוות שלנו מונה 30 מומחים, המלווים את הלקוח על כל צעד ושעל בכל נושא. בשל העובדה שהסוכנות ותיקה ומהגדולות והחזקות בארץ, הלקוח מקבל ערך חזק בכל מצוקה או נזק.
המוטו והחזון שלנו: גילוי נאות ויושר. ערכים שהם נר לרגלינו".
האם הינך רואה בעבודתך שליחות?
"שליחות ענקית. ליווי לקוח פרטי / עסקי חייב להיות קפדני וצמוד, תחת בקרת חברות הביטוח והרשויות. קורה תדיר שמשפחות נכנסות למצוקות כלכליות גדולות. כאשר בן משפחה חולה וזקוק לסיוע, אנו נכנסים במלוא עוצמתנו לעזרה. גם במקרים של אובדן כושר עבודה, שברוב הפעמים הרקע הינו בריאותי. הלקוחות מבולבלים בשל שינוי תקנות וחוקים.
המדינה הטילה על האזרחים את האחריות על גורלם הפנסיוני והביטוחי והבחירה עבורם קשה. רוב האזרחים אינם מבינים את הדקויות בפוליסות שהן רבות ומבלבלות. מה גם שהאחריות חלה עליהם. למשל, בחירת קרן הפנסיה, מסלול ההשקעה בה ובקרן ההשתלמות ועוד.
אנו עושים להם סדר בתיק הביטוח, תוך תכנון הגון המותאם לצרכיהם ובמחירים מתאימים, לצד ביצוע מכרזים בין כל החברות".
מה גורם לך לגאווה בעבודתך?
"היכולת המקצועית הגבוהה ביותר כיום בענף הביטוח, לתת פתרונות מהירים במקומות הכי כואבים ורגישים בחיי כל אחד. אני גאה ללוות, לתכנן ולמצוא את הפתרון ההולם ביותר לכל משפחה ועסק בצורה נכונה וטובה.
גאווה נוספת היא הסקטורים המגוונים שאנו מתמחים, דוגמת החקלאים, שכיום במצוקה אמיתית. קיבלנו תנאי קולקטיב מיוחדים, אנו גם עוזרים ומחברים אותם לארגונים שמהם רוכשים כלי עבודה במחירים נגישים יותר גם מבחינה ביטוחית.
בעידן מלחמה וקושי ביבוא תוצרת חקלאית מהעולם מסיבות גיאו-פוליטיות, אנו שמים לעצמינו יעד לסייע באופן מהותי וחשוב לחקלאים במדינה ולהעצים אותם".
רגע שיא בקריירה שלך?
"אין סוף רגעים יפים. אחד מהם הוא פיתוח העוצמה והחוזק של החברה הייחודית שהקמתי במו ידי בענף המאתגר, שנמשך מעל 22 שנים: ורד וייסלר גנץ - סוכנות לביטוח, פנסיה ופיננסים, מותג חזק הכולל מגוון פתרונות: פנסיוניים, פיננסיים, חיים, בריאות, ביטוחי הנסיעות וכל תחומי הרכוש והחבויות: בתי עסק, רכבים, דירות, ביטוח ימי, צמ"ה, משאיות, קבלנים, ומשקי החקלאיים.
והשיא השני - גאה לנהל חלק מהעסקים שאבי ז"ל שמואל גנץ, איש רב פעלים בצה"ל, נשיא לשכת המסחר והתעשיה חיפה והצפון, מנכ"ל עירית חיפה ויד ימינו של יונה יהב שנים רבות. יזם בנשמתו שהקים עסקים מפוארים בענפי הרכב.
כיום סוכנות הביטוח הינה חלק מקבוצת אחזקות "תפארת המכונית", "חג השקעות" (מהראשונות בארץ), בבעלות משפחת גנץ. בקבוצת החברות המשפחתית נכללות חברות בתחום הרכב והצמ"ה: אופרייט ליס בע"מ (ליסינג), ניו פלדמן בע"מ (כלי צמ"ה וחקלאי), מרלוג חלקי חילוף לרכבים, נדל"ן, מוסכים ועוד".
כמצליחה בתחומך מה כולל ארגז הכלים שלך?
"ארגז הכלים שלי חזק וגדול, כולל ידע וניסיון רחב בניהול פיתוח ויזמות כל עסק (קטן וגדול), בחירת מנהלים לכל עסקיי, הטמעת מערכות טכנולוגיות מתקדמות, ניהול מו"מ חזק, ידע שרכשתי בלימודי התארים שלי, גיוס וקליטת עובדים מכל הקשת, ניהול עובדים, התמקצעות בכל עסק.
הניהול שלי כולל חיזוק שירות הלקוחות ומחלקות התפעול, בדגש בפעילות גיבוש צוות העובדים".
מה חשוב לך שלקוחותייך יידעו עלייך?
"העוצמה והכח של סוכנות הביטוח שלנו. אנו מוערכים מאוד בענף הביטוח ובכלל, בזכות היושר, המקצועיות והאמינות.
חשוב שיבינו את האיכות של עשרות עובדי הסוכנות המקצועיים, בעלי ערכים גבוהים, תודעת שירות גבוהה. כל לקוח ששוקל לפנות אלינו, יידע שיש לנו גב חזק ורציני לעת צורך אמיתי".
עם עסק מצליח איך הינך משלבת בין הקריירה לחיים האישיים?
"המשפחה שלי בראש מעייני. שלושת הילדים שלי ומשפחותיהם קרובים אליי מעורבים ומפרגנים, כך גם המשפחה המורחבת שעוטפת אותי מכל קצוות הארץ. אני לא מוותרת על זמן איכות ומתמידה להפגש ולטפח את נכדיי הקטנים כל רגע. תמיד הייתי אדם חברתי בנשמתי וגם בפעילות רבת שנים. יש לי קשרים חמים ענפים עוד מהילדות, מהתיכון, מהגדוד בצבא, מאוניברסיטה וכדומה. בשנים הרבות כעצמאית וכמנהלת גם צברתי קשרים בקרב קולגות ואנשי עסקים רבים. בחברותי רבת השנים בלשכת המסחר והתעשייה חיפה והצפון, בה גם כיהנתי במשך עשור כחברת הנהלה, צברתי חברים עסקיים מקסימים רבים".
היש לך שאיפות עיסקיות שטרם הגשמת?
"מאמינה שתמיד יש לאן להתפתח. אנו במהלך דיגיטציה גדול בעבודת הסוכנות. השקעה גדולה אבל לקדם סוכנות ביטוח לעולם דיגיטלי ומודרני זו קפיצת מדרגה בלתי נמנעת וקריטית, שתיתן ערך מוסף ללקוחותינו וגם לנו בהתנהלות הסוכנות.
לסוכנות ביטוח גדולה כשלנו יש אחריות והגעה לשיאים של שירות ברמה הכי גבוהה שיש, הן בפתרונות המידיים, הן בפשטות התהליך ובוודאי כאשר שירות הוא החזון שלנו".
היכן את רואה את עצמך בעוד 5 שנים?
"חולשת על מרבית ביטוחי שוק הביטוח החקלאי והקבלני. ממשיכה להשקיע בנדל"ן ובשוק ההון.
כל זאת עם עזרה ורוח התנדבות משפחתית חזרה לחברה הישראלית המפוארת שלנו".
ורד וייסלר-גנץ
יזמת, מייסדת ויו"ר סוכנות ביטוח מהגדולות בישראל. כל לקוח בכל תחום, מקבל מענה מדוייק ומתוכנן בהתאם לצרכיו, בתנאים הטובים ביותר עם תכנון הכיסויים הביטוחיים החשובים עבורו.
הסוכנות שלנו מהגדולות בארץ ONE STOP SHOP.
שירות אישי ומקצועי הוא נר לרגלינו.
אנו דור שני ליזמים, משפחה גדולה, עניפה ופטריוטית, תורמת ומתנדבת למען החברה הישראלית ביד רחבה ובמלוא העוצמה.
__________
ורד וייסלר גנץ סוכנות לביטוח
www.vered-visler.co.il
טל': 073-2857850 , 052-3249032
יוחנן הסנדלר 11, חיפה
