תקשורת בינאישית והופעה תקשורתית

הילה עופר | צילום: מוטי וגמן
הילה עופר | צילום: מוטי וגמן

הילה עופר מינפה את אתגרי חייה לשיטה שמאפשרת ללמוד לא רק לבוא לידי ביטוי מול קהל, אלא גם להכיר ולרפא את החסמים והפחדים שלנו. היא מאפשרת ללקוחותיה, גברים ונשים, חברות וארגונים, להשפיע ולתקשר את הידע שלהם בצורה אותנטית, משכנעת ומקצועית. "לנשים באופן מיוחד, יש הרבה מאוד יכולות תכונות ועוצמות שמאפשרות להן להותיר חותם בצורה בלתי נשכחת", היא אומרת, "אפשר ללמוד את זה" | אסף לבנון, מוגש מטעם "לקום ולדבר"

בהחלט ייתכן שהפנים של הילה עופר מוכרות לכם מהמסך הקטן, ממסך הקולנוע ומבמת התיאטרון. בעשור הראשון של המילניום היא שיחקה בסדרות כ"האלופה", "אולי הפעם" ו"זנזורי", בסרט "אדמה משוגעת" ובגרסה המקומית למחזמר "המפיקים". אך לא כולם יודעים שדרכה לשם ומשם, עד למקומה הנוכחי כמומחית בינלאומית להופעה תקשורת ופרזנטציה עסקית, הייתה מורכבת ומאתגרת.

למרות שכבר בגיל צעיר זיהתה סביבתה עד כמה היא יפה, מוכשרת ומצטיינת במה שהיא עושה - הביטחון והדימוי העצמי של הילה תמיד היה נמוך. היא גדלה בסביבה מורכבת וסבוכה שהותירה בה חותם כבד והקשתה עליה ליצור קשרים חברתיים. וכשכבר הצליחה ליצור כאלו - עצרה אותם כשהעמיקו. "תחושת הבדידות העיקה עליי וכאבה לי מאוד אבל יותר מזה, פחדתי מאוד שכל מה שקורה זאת אשמתי, לכן פחדתי שיכירו אותי ויידעו מי אני, ש'יעלו עליי', היא מעידה.

ברגע של משבר, כשתהתה מה לעשות עם חייה - החליטה לנסות ללמוד ליצור קשרים חברתיים באמצעות משחק. באודישן שלה לבית הספר למשחק של ניסן נתיב ביצעה מונולוג בג’יבריש. "ביצעתי את הקטע המוזר מתוך תחושה שאין לי מה להפסיד. הם קיבלו אותי לבית הספר כי חשבו שאם יש לי אומץ לעשות משהו כזה - אולי יש בי משהו".

ההימור של ניסן נתיב התברר כמוצלח. הילה עופר הפגינה מוטיבציה רבה, וכבר בשנה ג’ נכנסה לתפקיד ראשי בהבימה ומשם לקאמרי, לתעשיית הבידור, סדרות טלוויזיה, סרטי קולנוע כמו "אדמה משוגעת", והשתתפה במעל ל-120 קמפיינים בארץ ובעולם. אך מה שמבחוץ נראה זוהר ונוצץ - עדיין לא מילא עבורה את החלל הרגשי ולא שבר את המחסום להיכרויות עמוקות. "אחרי 15 שנה בתיאטרון בטלוויזיה ובקולנוע, הרגשתי שזה לא זה. בהצגות הייתי מסתכלת על חברות שיושבות יחד ואומרת לעצמי, שזה מה שאני רוצה. אני רוצה חברה כזאת שתתקשר אליי להזמין אותי לבוא להצגה של עצמי. בצעד לא צפוי, החלטתי לפרוש מהתיאטרון וללמוד תואר ראשון בבימוי".

לקרוא את השפה שמאחורי המילים

פנייה מקרית שינתה את חייה של הילה עופר. סמנכ"לית בכירה בחברת הייטק יצרה איתה קשר וסיפרה שעליה להעביר מצגת חשובה בחברה, ובעוד שאין לה בעיה להציג אותה - המינגלינג שבאירוע מפחיד אותה מאוד. "הסתכלתי עליה והבנתי הכל. ברגע", אומרת הילה עופר. "היא ביקשה עזרה. התחלתי לעשות איתה תרגילים ופגישות. אחרי שבועיים של עבודה היא התקשרה אליי ישירות מהאירוע ואמרה: ‘כיף לי. עשית עבורי דבר מדהים. כל החיים ניסיתי לטפל בבעיה הזאת והנה משהו קרה והמצב השתנה. אני מזמינה אותך להעביר סדנה בחברה בה אני עובדת". הסדנה הובילה את הילה עופר לחברות וארגוני ענק בארץ ובהמשך גם בעולם, לכתוב את הספר של השיטה שפיתחה ולהקמת חברה בינלאומית שמעבירה את "תוכנית לקום ולדבר" שמאפשרת בתהליך נועז ייחודי ופורץ דרך, ללמוד את כל מיומנויות התקשורת שצריך בכדי לאפשר לכל אחד שרוצה, לבוא לידי ביטוי באופן אותנטי, משכנע מקצועי ומשוחרר. תחת ידיה של הילה עופר עברו כבר מאות לקוחות, ביניהם עובדים ומנהלים בחברות גדולות, עצמאיים, אנשי עסקים, מנכ”לים, מרצים וחברי כנסת.

מתודולוגיה חווייתית ופרקטית

"תוכנית לקום ולדבר" מועברת באמצעות מתודולוגיה חווייתית ופרקטית ומלמדת אנשים איך להביא לידי ביטוי את הידע שלהם בצורה אותנטית, משכנעת ומקצועית", מסבירה עופר את השיטה.

"גיליתי שב-40 השנים בהן חוויתי אנשים מהצד, דרך צפייה והקשבה - למדתי לקרוא לעומק את השפה שמאחורי המילים. הבנתי שאני מסוגלת לזהות וללמד איך להעצים את החוזקות והכוחות הטמונים בכל אחד ואחת ולא פחות חשוב, איך לנטרל את החסמים והפחדים בכדי להצליח וליישם אותן. סוד ההצלחה המטאורית של התוכנית, טמון בשילוב בין הצד הרגשי והלימוד המקצועי. בסיום התוכנית, אנשים מצליחים להגיע לרמת שחרור ואותנטיות ומקבלים כלים תקשורתיים שמאפשרים להם לממש באמת את הפוטנציאל שלהם. בוגרי התוכנית מוצאים את עצמם מעבירים הרצאות, מופיעים בכנסים, מגייסים כספים, משפרים מערכות יחסים וסוגרים עסקאות".

היא מסבירה כי: "בתוכנית לומדים ומתנסים בכלים פנימיים וחיצוניים המאפשרים לנו להביא את עצמנו לידי ביטוי על כל סוג של במה. ‘תוכנית לקום ולדבר’ מתאימה לכל מי שרוצה לבוא לידי ביטוי באופן עוצמתי, אותנטי ומשוחרר. בוגרי הקורס מגיעים להישגים מדהימים: מנכ”ל של חברת הייטק שהופיע בכנס בינלאומי, נשים בתפקידים בכירים קיבלו קידום, גננת שהשתתפה בתוכנית, הדהימה אותנו כשאזרה אומץ וניגשה למכרז פרונטלי למועמדות לניהול 60 גני ילדים, זכתה וכמה שנים אחרי קנתה בית לה ולשמונת ילדיה. גבר אחד הצליח לקרוא הספד באזכרת אביו לאחר 30 שנה בהן לא היה מסוגל לכך, סמנכ"לית שירות בחברת ביטוח שנתנה פרזנטציה בכנס מקצועי ומכרה על המקום 150 הרצאות מקצועיות ועוד מאות בוגרים שמרגישים תחושת סיפוק עצומה מהיכולת שלהם להביא באמת את עצמם בכל סיטואציה. כל אדם שאני מצליחה לגרום לו להביא את עצמו לידי ביטוי ממלא אותי. אני מכירה מקרוב את הכאב והבדידות שמרגישים כשלא מצליחים לעשות את זה כמו שצריך - ואת משמעות ההצלחה והכוח כשכן מצליחים לעשות את זה וזה אדיר. זה לחיות את החיים במלואם".

כעוסקת בתקשורת בינאישית, הופעה תקשורתית ופרזנטציה עסקית - מה רלוונטי במיוחד לנשים לדעת בנושא הזה?

"חשוב מאוד להבין, שיש כל מיני סוגי כריזמה, הרבה פעמים אסרטיביות אצל נשים מתפרשת כאגרסיביות. אפשר להשתמש באיכויות רבות שמשכנעות ומגייסות לא פחות! נשים רבות בתפקידים בכירים מגיעות אליי. חלק מהן עובדות בסביבה גברית ומרגישות שהן לא מצליחות לתפוס בה מקום. זה משהו שכמעט תמיד עולה. החדשות הטובות הן, שיש המון מה לעשות בנדון. לנשים יש הרבה מאוד יכולות ותכונות שיכולות לאפשר להן להשפיע ולהותיר חותם בצורה בלתי נשכחת. ואפשר ללמוד איך לעשות את זה".

כעוסקת בהופעה תקשורתית ופרזנטציה עסקית - מה רלוונטי במיוחד לנשים לדעת בנושא הזה?

"נשים רבות בתפקידים בכירים מגיעות אליי. חלק מהן עובדות בסביבה גברית ומרגישות שהן לא מצליחות לתפוס בה מקום. לעיתים אסרטיביות אצל נשים, מתפרשת כאגרסיביות. זה משהו שכמעט תמיד עולה.

יש כל מיני סוגי כריזמה והחדשות הטובות הן, שאפשר לפתח את זה. לנשים יש הרבה מאוד יכולות ותכונות שיכולות לאפשר להן להשפיע ולהותיר חותם בצורה בלתי נשכחת. החלום שלי זה לראות יותר נשים לומדות לעשות את זה, ומתברגות בעמדות מפתח"

____________________

הילה עופר -  מנכ"לית "לקום ולדבר"

גיל: 48

מקום מגורים: רמת השרון.

השכלה: תואר ראשון בבימוי, תואר שני בפסיכודרמה, בוגרת בית הספר למשחק ניסן נתיב ומאות השתלמויות וקורסים אצל מאסטרים ברחבי העולם

תחביבים: תריאטלון, ריצות ארוכות ואימונים פונקציונליים.

מוטו ניהולי: האנשים שסביבנו הם הכוח שלנו.

אישה מעוררת השראה: ד"ר ברנה בראון.

יש לכם רעיון למגזין משלכם? צרו קשר