17 מתוך 25 שנותיה כמנהלת כבר עברו על סיגל עזריאל בקבוצת Manpower. את דרכה המקצועית התחילה בתחום שירות הלקוחות ("מה שסיפק לי סל כלים רחב מאוד לעולמות הניהול") ומשם המשיכה בקבוצת Manpower לתפקידי ניהול רחבים בתחומי הגיוס, התפעול והמכירות. עזריאל עברה את כל קשת התחומים שיש להם נגיעה לתפקיד המנכ"ל עד שלאחר כהונה כסמנכ"לית פרויקטים, התמנתה למנכ”לית חברת Manpower TBO, המספקת ניהול מערכי שירות, לוגיסטיקה ותפעול לעולמות הייצור, האריזה וההרכבה וכן תחזוקת חדרים נקיים. במסגרת תפקידה היא אמונה על שורה ארוכה של תחומים: קביעה, בנייה ופיתוח אסטרטגיות, קביעת מודל עסקי, אחריות על הקצאת משאבים, הנחלת תרבות ארגונית, תיאום דרכי שיתוף הפעולה בחברה, הקניית דרכי פעולה מקובלות ותקשורת פנים וחוץ ארגונית. "למזלי צמחתי בקבוצה שוויונית מאוד. אמנם קוראים לה Manpower אך באותה מידה הייתה יכולה להיקרא
Woman Power. מעבר לעובדה שיש רוב נשי בקבוצה כולה, גם ההנהלה הבכירה מורכבת מרוב נשי - 80% של נשים חזקות שמובילות את הקבוצה.
"אין אצלי דבר כזה. אני תמיד דוחפת קדימה ולא מקשיבה לרעשי רקע מיותרים. כבר אחרי הצבא מצאתי את עצמי מנהלת צוות גדול בחברת תקשורת מבלי שהיה לי ניסיון ניהולי קודם. לא נבהלתי מסטיגמות ותפיסות מיושנות והלכתי עם עקרונותיי ואמונותיי כך שמתחילת מסלול הקריירה האישית שלי פחות הרגשתי את תקרות הזכוכית ובוודאי שלא מאז שהגעתי לקבוצת Manpower".
האתגר המרכזי של עזריאל בתפקידה הוא הניהול העסקי. "אני מאמינה שמנהלים צריכים לדעת לקחת סיכונים כי אי אפשר להתקדם בלי זה", היא אומרת. "כמובן שהכל צריך להיעשות תוך בחינת נתונים, כדאיות כלכלית והיכרות עם השוק העסקי בו אנחנו פועלים. העולם שלנו הוא עולם תחרותי מאוד, והשירות שאנחנו מספקים ללקוחות שלנו מבוסס בין הייתר על אנשים, מה שהופך את העניין לאתגר מורכב ומשמעותי. עלינו להגיב מהר מאוד, להתאים את עצמנו לתקופה, לסביבה העסקית המשתנה ולכיווני חשיבה עדכניים. אתגר נוסף הוא העובדה שבכל פעולה אנחנו משרתים למעשה שני צדדים של לקוחות: את מחפשי העבודה ואת הארגונים שמחפשים פתרון".
"לפחות בתחום שלנו אני פחות נתקלת בזה. אם זה קיים - זה באמת בשוליים. לתחושתי יש היום יותר מודעות לנושא - בשיח תקשורתי וברמה הפרקטית. קבוצת Manpower העולמית שמה על השולחן בבירור את נושא קידום הנשים. אני גם מאמינה שאם אישה באה עם ביטחון בעצמה וביכולותיה ועם כוח רצון - גם אם יש למעסיק סטיגמות - הן מתנפצות מהר מאוד. באופן כללי, השיח העסקי היום הוא מאוד ענייני. המעסיקים מעוניינים למצוא את הטאלנט, את הפתרון שיעבוד הכי טוב, בלי קשר למינו. אנחנו ב- Manpower TBO יודעים לעשות את זה מצוין ולשים את היתרונות על השולחן. השיח שלנו מול לקוחותינו הוא מאוד מקצועי ולא מגדרי. אם יש רעשים והסחות דעת - הם מהר מאוד מפנים את מקומם לטובת השיח הענייני העולה מנגד. כך שאני מאמינה שגם אם פה ושם קיים איזה מחסום - ניתן לנפץ את תקרת הזכוכית שלו. נשים צריכות לעבוד קשה, לא להיבהל מכישלונות ומתשובות שליליות, לסמן מטרות ולכבוש - ותמיד להמשיך ולהתמיד".
"לנשים יש רגישות גבוהה יותר, אינטליגנציה רגשית ויכולת לחלק את העוגה בצורה שוויונית וטובה יותר. הראייה הנשית הוליסטית יותר ורואה את התמונה הכוללת. יותר קל לנשים להאציל סמכויות, לשלוט באגו ולוותר לטובת מטרה ראויה. כמובן שזה לא הופך אותן לחלשות, בעיניי אלו סימנים לחוזקה. כשמדובר בגברים, בהם אני מזהה את היכולת לקבל החלטות מהירות יותר, תוך לקיחת סיכונים. השוני הזה ושיח גברי-נשי משותף פעמים רבות עוזר לקבל החלטות טובות יותר ויוצר איזון מבורך. אני מאמינה שבזירת קבלת ההחלטות צריכים לכהן נשים וגברים יחדיו. השוני המגדרי המתנקז לשיח משותף יכול להביא לתוצאה הרבה יותר טובה".
"כאישה קרייריסטית אני יכולה להגיד שזה לא היה קל. הילדים שלי לא גדלו כפי שאני גדלתי. לא חיכיתי להם בבית עם ארוחת צהריים. מצד שני כמעט ולא פספסתי אירועים חשובים, וזה משהו שאני משתדלת להקפיד עליו גם היום. עם השנים, כשאתה בשל ומתהווה כמנהל וכבן אדם, אתה מצליח להרגיש שאתה מתפקד 100% בעבודה ו- 100% בבית. איך מגיעים לזה? בעזרת כוח רצון, מודעות וסיוע מהסביבה. ככל שנשתף יותר את הסביבה הקרובה אלינו - בני זוג, הורים וחברים ונייצר בעזרתם מערך סיוע ותמיכה - המשימה תהיה אפשרית יותר. חשוב להיות מודעים לאתגר וליצור את האיזונים הנדרשים. לדעת למצוא את הזמן בו עוצרים ומבלים עם המשפחה. אני מאמינה גדולה באמרה: אם לא נהיה מאושרים בעבודה - יהיה קשה בבית ואם לא נהיה מאושרים בבית - יהיה קשה בעבודה. לכן צריך להשתדל לאפשר לכל האופרציה הזאת לפעול יחד בצורה אופטימלית".
"זה מורכב ממגוון אנשים, סיטואציות, מקרים, מפגשים ואירועים. על בסיס זה בניתי תמהיל ערכים שמנחה אותי. מעצם תחום עיסוקי אני פוגשת ומכירה הרבה אנשים, כולל מנהלים רבים, שחלקם מעוררים השראה. אני מאמינה שהמשפט של הנשיא רוזוולט - שמור את מבטך פונה לכוכבים ואת רגליך על הקרקע - מאוד מאפיין אותי".
_______________________
סיגל עזריאל - מנכ"לית TBO Manpower
גיל: 46
מצב משפחתי: נשואה + 2
מקום מגורים: רחובות.
השכלה: תואר ראשון בקרימינולוגיה, תואר ראשון ושני במשפטים.
התנדבות: לוקחת חלק בקבוצות חלוקת מזון.
מוטו ניהולי: מאחורי כל סיפור הצלחה קיים חזון גדול שהתחיל בצעדים קטנים.
אישה מעוררת השראה: ג’סיקה ארדרן, ראש ממשלת ניו זילנד שהנהיגה את מדינתה בשיקול דעת בתקופת הקורונה.
