"קלינאות התקשורת הוא תחום שיקומי במהותו, ונשען על שתי רגליים: האחת היא הידע של הקלינאי המטפל, שמלמד מה צריך לעשות כדי לשפר את המצב; והרגל השנייה היא תרגול – הרבה מאוד עבודה עצמית של המטופל בבית", מסביר רפי נשיא, מייסד משותף ומנכ"ל חברת TikTalk. "כיום, ברוב המקרים, התרגול בבית לא מתבצע, כי הוא משעמם ומעייף. כך נקטע הרצף הטיפולי, ההתקדמות איטית מאוד, ונוצרים תורים ארוכים לקלינאיות התקשורת.
"לכן, שינינו את הגישה הטיפולית – כדי לאפשר לילדים תרגול מכל מקום ובכל זמן, בדרך משחקית ומהנה, שתגרום להם לתרגל עוד ועוד. אנו מפעילים מודל של Prescribed Application, הקלינאית מגדירה מה פרוטוקול הטיפול המתאים לילד, המערכת מתרגמת את הפרוטוקול לתרגילים שאנו משלבים במשחקים הייחודיים שאנחנו מפתחים. חשוב לדעת שכשמדובר בילדים עם ליקויי דיבור, חלון ההזדמנויות לתיקון הוא שנים ספורות; מנגד, זו אוכלוסייה שקשה לה לתרגל. הילד מתעייף מהר, ההורים מתרגזים, והתרגול נפגע.
"הפתרון שלנו הוא להפוך את התרגול לחלק ממה שהילדים הכי אוהבים לעשות – לשחק בנייד. מבחינתם, הם עוסקים בפעילות החביבה עליהם, נהנים ומתרגלים את מה שקלינאית התקשורת הגדירה עבורם. תוך כדי המשחק, הם מעמיקים ומשפרים את היכולת הלשונית שלהם, גם בלי לשים לב".
ד"ר יוסי רוזנבלום, המנהל הרפואי של מכבי יזמות ודירקטור בטיקטוק, מספר כי "בפיילוט הראשון שערכנו עם טיקטוק, במחוז דרום, קיבלנו תוצאות טיפוליות מדהימות. כל המידע מגיע אל הקלינאית, שיכולה לשמוע את התרגולים, ולהזין את המידע הרלוונטי לפרוטוקול הטיפולי – כדי לשנות בהתאם את תוכנית הטיפול. ראינו שקלינאיות התחילו לרווח טיפולים, בזכות ההתקדמות המואצת – ילדים הגיעו פעם בשבועיים או שלושה, במקום כל שבוע. כך קיבלנו בונוס נוסף – היכולת לקצר זמני המתנה לקלינאיות.
"בתקופת הקורונה, כשהילדים נותקו מהקלינאיות, ראינו שאלה שמשתמשים במערכת שלנו ממשיכים לתרגל, אפילו שהקלינאית לא יכולה לתרגל איתם בזום או לערוך עימם סשן בווידאו. הילדים המשיכו לעבוד ולייצר מידע, והקלינאית יכלה פשוט להיכנס מרחוק בפורטל שלה ולראות מה קורה איתם".
המערכת של טיקטוק מותקנת בטאבלט שמספקת החברה עצמה. "לכל טאבלט מוכנס אלגוריתם ייחודי שלנו, שמבוסס על בינה מלאכותית ולימוד מכונה", מסביר נשיא. "כדי להתקדם במשחק, הילד נדרש לדבר כל הזמן – המערכת מזהה את דיוק ההגייה שלו ונותנת לו משוב. יש משחקים מגוונים כדי שכל אחד יוכל למצוא מה שמתאים לו, וגם כשילד עובר בין משחק למשחק, הפרוטוקול הקליני ממשיך איתו – מגיל 3.5 ועד 12".
התמונות באדיבות חברת טיקטוק
