“בשנים הקרובות השוק יאמץ טכנולוגיות שישפיעו על היומיום של כולנו”

“אימוץ טכנולוגיות חייב להיות מחובר לביזנס - וזהו אולי הפרט החשוב ביותר ביישום חדשנות”. כך אומר נתי נחמיאס, חבר הנהלה בכיר ב-ONE Technologies ומנכ”ל XacTech מקבוצת ONE. לדבריו, כשחדשנות טכנולוגית מחלחלת רק בגלל ‘באזז’ שנוצר לגביה - ארגונים לא ממהרים לאמץ אותה, או לפחות לא עושים זאת בצורה מהותית. מתי החדשנות הטכנולוגית הופכת להשפעה גדולה? כשהישויות העסקיות בארגון מצליחות להבין את הערך העסקי של הטכנולוגיה החדשה, “אז רואים השפעה ושינוי מהותי בשוק כתוצאה מהחדשנות”, הוא קובע.

במשך השנים ארגוני אנטרפרייז ציבוריים ועסקיים בישראל דחו את המעבר שלהם לענן, וחלקם עדיין מהססים לאמץ טכנולוגיות ענן. לכאורה, זה לא נשמע מידע מעניין במיוחד, בין היתר כי הענן הוא עניין טכני, משהו של מאחורי הקלעים. “אנחנו ב-ONE הבנו את הבעיה כבר לפני מספר שנים: אי-מעבר של ארגונים לענן יקשה עליהם  בבואם לאמץ חדשנות. כיום, כל הסטארט-אפים מפתחים את מוצריהם החדשניים בהתבסס על הענן. ארגון שלא יהיה שם - לא יוכל להשתמש בפיתוחים האלו”.

התובנה הזאת הביאה את ONE להקים ב-2018 את CloudBuzz - מעין “חברה בתוך חברה” שיודעת להתנהל כסטארט-אפ, על כל הגמישות והמהירות הנובעת מכך. מטרתה היתה, מהיום הראשון, לחבר לענן ארגוני אנטרפרייז ישראלים - במגזר העסקי והציבורי כאחד. “אנחנו מייצרים עבורם תשתית ענן שתאפשר אימוץ טכנולוגיות חדשות והזרמת חדשנות לארגון ברמה העסקית”, אומר נחמיאס. “במשך שנתיים בנינו יחד עם הלקוחות שלנו צורת עבודה שתאפשר להם להבין היכן נמצאות הבעיות שלהם באימוץ הענן, ואיך נכון עבורם להיכנס לענן בצורה מוצלחת שתניב להם ערך עסקי”.

עד כמה מאתגרת המשימה?

“בזכות העובדה שבמקביל רץ פרויקט נימבוס הממשלתי, שנועד לאפשר את אימוץ הענן על ידי ארגוני הממשלה, קיבלנו דחיפה חזקה. בשנה האחרונה אנו רואים מגמה בארגונים גדולים במגזר הציבורי והעסקי להתחיל להעביר מערכות קיימות לענן, ובזכות הפלטפורמה גם לאמץ טכנולוגיות ענן חדשות. בסופו של דבר, למרות החששות והרתיעה - החדשנות קורצת לארגונים. הם רואים את הבאזז סביב נימבוס וסביב כלי בינה מלאכותית ורוצים גם כן להיות שם. יותר ויותר ארגונים מגששים כיום באזורים האלו - עניין המספק רוח גבית לסמנכ”לי מחשוב ומערכות מידע למימוש פריצת הדרך לענן. כמובן שיש לכך השלכות מהותיות: המעבר לענן  מצריך לייצר תשתית טכנולוגית טובה ומתאימה, יש צורך בכלי דאטה ובנוסף, הכל צריך להיות מאובטח היטב - כי הארגון מוציא מידע רגיש לשרתים חיצוניים”.

איך אתה מגדיר את התפקיד של ONE בתהליך?

“תפקידנו הוא להביא את התשתית הטובה ביותר, לספק רעיונות וידע מקצועי, ולסייע לארגון להאיץ את הפיתוח, כי בסופו של דבר Time to Market הוא הדבר החשוב ביותר כיום. אתה לא רוצה שהמתחרה שלך יצא לפניך עם המוצר עליו אתה עובד”.

להפוך לארגון שזז קדימה מהר יותר

מלבד CloudBuzz, במסגרת תפקידו ב-ONE Technologies אחראי נתי נחמיאס על שורה של פעילויות נוספות: ONE XacTech - חברת אינטגרציית ה-SAP הגדולה והמובילה בישראל; חטיבת ONE Security - המובילה בתחום אבטחת המידע; ONE BI - חברת ה-BI והאנליטיקה של הקבוצה; וסבן מרקטינג - חברת ייעוץ אסטרטגי בעולמות השיווק הדיגיטלי ומטמיעת מערכות Marketing Automation. הפוזיציה הזאת מספקת לו ראייה רחבה של מגמות השוק וצרכי הלקוחות ומביאה אותו לתובנות מעניינות בנושא.

“בשנים הקרובות השוק יאמץ טכנולוגיות שישפיעו על היומיום של כולנו”, הוא אומר. “אנחנו כבר בקשר עם חברות ביטוח שרוצות לבנות בינה מלאכותית שתרחיב את היכולות של האקטוארים. זה לא שהיא תחליף אותם לגמרי, כי הם יגדירו את גבולות הגזרה, אבל ה-AI תתאים אקטואריה פרסונלית לכל לקוח. כך, למשל, ביטוחים לא ייראו אותו הדבר, ובתחומי הקמעונאות השונים יש לנו לקוחות שכבר עושים ניתוח חיזוי, כדי להבין מה יהיו הביקושים בשוק. חלק מהם עובדים בשווקים מאוד מאתגרים מהבחינה הזאת. שוק האופנה, למשל, ידוע כקשה לחיזוי, כי מלכתחילה הוא בנוי על שינויים עונתיים תכופים והטי-שירט שמוכרים היום, היא לא הטי-שירט שימכרו בעוד שנה. לכן, בשביל לחזות ביקושי אופנה חייבים כוח מחשוב של ענן. אין דרך טובה אחרת לעשות זאת. הבינה המלאכותית חייבת לקרוא כמויות גדולות של נתונים, לעבד אותם במהירות, לנתח, להוציא תובנה - וכל זה צריך להיות בסביבת אבטחת מידע טובה, כדי שכלום לא יזלוג החוצה. בניית סביבה כזאת דורשת אלמנטים טכנולוגיים שונים ורבים”.

איפה עוד הבינה המלאכותית תשנה את כללי המשחק?

“קח, לדוגמה, את הסטארט-אפ הישראל Cellotex. הם מפתחים פלטפורמה שיכולה לרשום מרשמים שיירקחו אישית עבור כל לקוח ולקוח, בהתבסס על הצלבה של המידע הרפואי האישי של הלקוח עם מידע גלובלי שנאסף. הם התחילו לעשות זאת עם מרשמי קנאביס רפואי, אך בהמשך יתפתחו גם לתרופות אחרות. גם שם יכולות הענן באות לידי ביטוי בצורה מהותית - בינה מלאכותית, הרבה דאטה ואבטחת מידע טובה. אנחנו רואים את זה בכל דוקטורינת חדשנות שתמיד דורשת את חיבור הרכיבים האלו בכל תרחיש”.

ובשביל זה אתם שם.

“חטיבות ONE שבאחריותי עושות זאת כבר שנים. אנו בונים עבור לקוחותינו, ביניהם שמות גדולים כמו: מגדל, OPC ואוניברסיטת חיפה, תשתית שמאפשרת להם להתקדם ולהפוך לארגון שזז קדימה מהר יותר. במהרה, הם מוצאים עצמם עם יכולות שמאפשרות לביזנס להפיק תוצרים מהירים, בין אם זה בדאטה או בשיווק. מהניסיון שלנו, אחד הדברים שעובד טוב מאוד כדי לפתוח את הדלת הזו עבורם, הוא אירועים ייעודיים, למשל, האקתון שמאפשר לעובדים להעלות רעיונות ולשלב את היישום  שלהם במהירות לעבודת היומיום שלהם. בחברה אחת עשינו אירוע אימוץ טכנולוגיות בינה מלאכותית, שבו כל צוות של אנשי טכנולוגיה ואנשי עסקים בחר רעיון ויישם אותו תוך כמה שעות על גבי הענן. פעילות כזאת ממחישה לארגון ולאנשיו שניתן לאמץ טכנולוגיות מהר ושהן מביאות ערך עסקי גבוה. בסוף, רואים את ההשפעה של זה גם על כולנו, כלקוחות הקצה. לדוגמה, קופת חולים מכבי ששילבה בינה מלאכותית באפליקציה שלה, המסייעת ללקוחותיה לפתור בעיות רפואיות גם בלי לפנות לרופא, ובכלל בלי לצאת מהבית. התפקיד שלנו ב-ONE הוא לאפשר ללקוחותינו את היכולות האלו. לבנות להם את התשתית הנכונה לכך, זו שתאפשר להם לייצר ערך משמעותי ללקוחותיהם - ומהר”.

‍

מוגש מטעם XacTech מקבוצת ONE