אתם בטח מכירים את זה. שוכרים דירה לטווח קצר ונאלצים להתמודד עם חוזים שדורשים חידוש, העלאת מחירים לא הגיוניים וגם בעלי דירות לא תמיד אוהדים. התוצאה היא חוסר ודאות, חוסר נוחות וכאב ראש לוגיסטי ראשון במעלה שאותו נאלצים הדיירים לחוות שוב ושוב. זאת במקום לשכור דירה לטווח ארוך המהווה מענה אמיתי המייצר שקט נפשי ותחושה אמיתית של בית.
בשנים האחרונות החליטה המדינה לשנות את התמונה, ולהפעיל תכנית עידוד ליזמי נדל”ן לבניית פרויקטים למגורים להשכרה ארוכת טווח ובשכר דירה ידוע, תוך שמירת הגמישות לדייר לעזוב את הדירה כמעט בכל עת בהודעה מראש. קבוצת אשטרום, המובילה את התחום בישראל, מיישמת גישה שנחשבת לוותיקה בעולם המערבי אך חדשה - ואף חדשנית - בישראל. הקבוצה הקימה את זרוע הפעילות “אשטרום מגורים להשכרה”, המציעה מגורים בשכירות לטווח ארוך בשכונות חדשות ואיכותיות. החברה מספקת ללקוחותיה דירות חדשות ישירות מהקבלן בשכר דירה קבוע הצמוד למדד המחירים לצרכן. כל זאת עם גב של קבוצת אשטרום, מחברות הבנייה והנדל”ן המובילות בישראל, הידועה כחברה בעלת ניסיון רב שנים ובעלת איתנות פיננסית.
“היינו בין הראשונים אשר נענו לאתגר החדש של בניית פרויקט מגורים חדש, וניהולו כקהילה אשר כל חבריה הם שוכרים לתקופה ארוכה”, אומר שמאי קמה, מנכ”ל אשטרום מגורים להשכרה. “לפני כמה שנים השיקה המדינה את המגזר החשוב הזה כדי לספק מענה לאלפי משפחות שידן אינה משגת לרכוש דירה - או לא מעוניינות בכך - אך כן מעוניינות בקביעות וביציבות, במקום בו אפשר להרגיש בית גם אם משלמים עליו שכר דירה”.
כדי להבין את הצורך בשינוי, נספר שבישראל יש כיום כ-850 אלף דירות להשכרה אך רק כ-8500 מהן מוצעות לטווח ארוך - אחוז אחד בלבד. “אנחנו פועלים כדי לשנות את המצב הלא הגיוני הזה, וכרגע יש לנו ארבעה פרויקטים פעילים, המכילים כ-1,250 יחידות דיור: שניים בתל אביב, אחד בירושלים ואחד בחיפה. זהו סדר גודל של כ-15% משוק יחידות הדיור להשכרה לטווח ארוך הפעילות כרגע. יש לנו בקנה עוד שישה פרויקטים בתכנון ובהקמה, שיהיו מוכנים להפעלה ב 3-4 השנים הקרובות”.
כיצד זה עובד בפועל?
“השוכרים חותמים על חוזה שכירות לעשר שנים (5 שנים ועוד אופציה ל-5 שנים נוספות), שבמהלכן היזם מחויב להם לכל התקופה, ולשוכרים הזכות לצאת בכל עת בהודעה יחסית קצרה. שכר הדירה יציב וצמוד למדד בלבד, כך שאין הפתעות וקפיצות. היזם מחויב לתת שירותי אחזקה לפי קריטריונים ו-SLA שהמדינה קבעה, כך שברור מאליו שלשוכרים העסקה משתלמת מאוד. גם היזם לא יוצא מופסד: התשואות אמנם נמוכות ומשקפות את רמת הסיכון הנמוכה ביותר בענף הנדל”ן, אולם חוק עידוד השקעות הון מייצר רמת אטרקטיביות ראויה למשקיע. מעבר לכדאיות המגולמת בכך, אנו באשטרום מאמינים בפיתוח מודל להשכרה לטווח ארוך בשל יציבותו, הביקוש הגבוה, מוסר תשלומים מעולה וכדומה. כל אלו ברורים מאחר והתנאים המוצעים לשוכרים במגזר זה עדיפים על השכירות בשוק החופשי מכל אספקט”.
החדשנות של “אשטרום מגורים להשכרה” לא מסתכמת רק ביישום קונספט השכירות לטווח ארוך בישראל, אלא גם בהחדרת אמצעים מתקדמים וטכנולוגיה. כך, למשל, אפליקציה לשימוש הדיירים, המספקת תקשורת 24/7 עם חברת הניהול. גם החוזים הנחתמים הם דיגיטליים. ניתן לקרוא אותם ולחתום עליהם בסמארטפון ואף לשלם שכירות און-ליין. עוד יכול הדייר להשתמש באפליקציה כדי לפתוח קריאות שירות, לצפות בתיק האישי שלו ולהזמין מקום בחללים המשותפים (חדר כושר, חדר משחקים וכדומה). אשטרום אף מציעה לדיירים מועדון לקוחות עם הטבות בלעדיות שיאפשרו להם, למשל, לקנות רהיטים לדירתם החדשה במחיר מוזל - הודות לשת”פ עם חנויות רהיטים ככוח קנייה אטרקטיבי מאוד.
“דייר יכול לחתום דיגיטלית על הצהרת בריאות ולהיכנס לחדר הכושר בבניין, תוך שימוש באפליקציה כמפתח”, אומר קמה. “מעבר לכך, אנו עוברים תהליכי דיגיטציה נוספים, ההופכים את הבניינים שלנו לבניינים חכמים. לדוגמה: מותקנות מצלמות לניטור בעיות בטיחותיות, תקלות אבטחה, ניקיון ושמירה על רכוש”.
תוך זמן קצר מהאכלוס זיהו בחברה שהם למעשה בונים קהילות עירוניות, בהן הדיירים הם לא רק שכנים, אלא גם חברים. כדי לעודד ולטפח את המגמה, מינתה אשטרום מנהל(ת) קהילה מקומי לכל בניין, המקבל(ת) ממטה החברה משאבים וגיבוי מקצועי. “לקחנו את המימד הזה ברצינות רבה”, אומר קמה. “כל פרויקט מנוהל כקהילה אחת גדולה, מעין קיבוץ עירוני. אנו מעניקים לחברי הקהילה מגוון שירותים חברתיים ושירותים המהווים מענה לצרכים בסיסיים, כל זאת ללא מחויבות כלשהי מצדם. מנהל(ת) הקהילה הממונה תמיד נמצא(ת) עם יד על הדופק וחש(ה) את ברומטר שביעות הרצון. אני יכול לספר שיש לנו קבוצת וואטסאפ של עובדי החברה ושמדי פעם מנהלי הקהילה שולחים תמונות של פעילויות שנעשו עבור הדיירים. כשאלו מופצות בקבוצה - זה ממלא אותנו בגאווה. אנחנו מבינים שאנחנו עושים משהו אחר, לא רק משכירים ארבעה קירות ודואגים לתחזוקה. יש בכך ערך מוסף גבוה.
“אנו מתרשמים שהדיירים מאוד אוהבים לחיות בקהילה, אבל זה נכון שהם גם מעוניינים לשמור על הפרטיות שלהם. כמובן שכל אחד יכול לבחור את מידת מעורבותו. אנו רואים שמנהלי הקהילות עושים עבודה טובה המחזקת את האמון של הדיירים, ומכאן שגם את רמת המעורבות ושיתוף הפעולה שלהם”.
היכן תהיו ב-2030?
“המדינה צעדה בחוכמה לכיוון עידוד תחום מגורים להשכרה לטווח ארוך, אך ישנן עוד מספר פעולות שיש לעשות כדי לחזקו. אחת מהן, היא עידוד גורמים מוסדיים כקרנות פנסיה וחברות ביטוח להיכנס לתחום. יש להעניק לגופים אלה הטבות מעבר לאלו הקיימות היום, דוגמת מס רכישה מופחת, הטבות מיסוי נוספות וכדומה. אין לי ספק שבעזרת הזרמת הון מוסדי, יגדל חלקו של המגזר, והוא יהווה אלטרנטיבה ראויה ומבוססת לשכירות הפרטית בארץ על ידי היצע גדול משמעותית. החזון שלנו הוא להמשיך להוביל את השוק הזה ולהיות גורם משמעותי בפיתוח רעיון הקהילה, ועידוד הערכים המוספים החברתיים אצל לקוחותינו הדיירים”.
מוגש מטעם אשטרום מגורים להשכרה
