החיים הסודיים של החוקרת הפרטית

פאני אוזן | צילום: גיא הכט
פאני אוזן | צילום: גיא הכט

פאני אוזן, חוקרת פרטית למעלה מ-30 שנה העובדת עם בעלי משרד DIM, רותמת את הניסיון הרב שלה להשגת המידע המדויק ביותר עבור הלקוח. לדבריה, "אין מידע שאי אפשר להשיג, יש לפעמים מורכבות ואתגרים שצריך לדעת לפצח" | דניאל גל, מוגש מטעם פאני אוזן

את מבחינה בנחקרת שלך נכנסת לקונדיטוריה, ומחליטה שזה הזמן להיכנס ולקנות עוגה. את עוקבת אחריה אל הוויטרינה ושולפת משם את אותה העוגה שהיא בחרה, זה כמובן גורם למבטיכן להצטלב, ואז את מחייכת ואומרת לה, "איזה צירוף מקרים, גם את אוהבת פירות יער?"

באינטראקציה אירעית "לכאורה", מהאינטראקציות האגביות הללו שנוצרות בין אנשים כל הזמן על בסיס מכנה משותף, הצלחת ליצור את הקשר הראשוני שלך עם הנחקרת. "נוצר חיבור ראשוני, מכאן יש פתח לשאלות נוספות", אומרת החוקרת הפרטית פאני אוזן, "ואת לא יודעת כמה מידע אפשר להוציא בשיחות ‘האגביות’ האלו".

איזה מידע, למשל?

"כל דבר. אין מידע שאי אפשר להשיג", אומרת פאני אוזן, ומביאה כדוגמה אחת מיני אינספור חקירות שביצעה במהלך השנים. "לקוחה בהליך גירושין שחשדה שבעלה השיפוצניק שאומר לה שהוא מובטל, ממשיך לעבוד בהיחבא ומסתיר את הכספים כדי לשמור אותם לעצמו אחרי הגירושין. עקבתי אחריו כשהוא נכנס בכל פעם לחנות מסוימת לחומרי בניין, ובאחת הפעמים, נכנסתי לחנות בדיוק כשהוא יצא. פניתי לבעלים של החנות ואמרתי לו, ‘אני מכירה את השיפוצניק הזה, אני חושבת שהוא עשה אצל שכנה שלי עבודה בבית. יש לך אולי את הטלפון שלו? אנחנו בדיוק רוצים לשפץ את המטבח’. כשהוא נתן לי את המספר, שאלתי אותו לשמו והסברתי שאגיד לשיפוצניק שהוא המליץ עליו.

"בכך שהוצאתי מבעל החנות 'המלצה' שמית, יצרתי כלי אמין כדי שהשיפוצניק לא יחשוש שמישהו מנסה לברר אם הוא עובד או שלא", מסבירה פאני. "כשהתקשרתי לשיפוצניק ואמרתי לו שהגעתי בעקבות המלצה חמה של ההוא, הוא היה רגוע ודיבר באופן חופשי, וכשהגענו לנושא התשלום על השיפוץ שרציתי, הוא נתן לי חשבון בנק של חבר כדי שאעביר את התשלום לשם. זו דוגמה להוצאת מידע חיוני בחקירה".

השתתפה בחקירת עושק הקשישים

פאני אוזן היא חוקרת פרטית מזה כ-34 שנה. היא נכנסה לעולם החקירות הפרטיות כבר בצעירותה, כשעבדה כמזכירה במשרד עורכי דין. כחלק מעבודתה היא נחשפה לחומרי חקירה והתעניינה בתחום ומצאה שהוא מרתק ומושך. היא עברה קורס מקצועי במדרשה לחוקרים פרטיים, סטאז' ובחינות והוסמכה כחוקרת פרטית מטעם משרד המשפטים. עבודתה הראשונה בתחום הייתה במשרד חקירות פרטי, שם עבדה כחוקרת במשך שנים וצברה ידע וניסיון מקצועי מרבי. בהמשך היא העבירה הרצאות בתחום ביחידה הארצית לחקירות פרטיות, וממשיכה להעביר הרצאות במגזר הפרטי גם היום. היא עבדה עם אדוה דדון בחקירות עושק הקשישים. מזה 16 שנה היא עובדת עם בעלי משרד החקירות DIM המשתייך לקבוצת בטיחות אנוש חקירות, ומנהלת את מחלקת הסמויה במשרד.  

"משרד DIM עוסק בחקירות פרטיות, ויש בו קרוב ל-80 חוקרים שעובדים בכל רחבי הארץ, בכל המגזרים - הערבי, הרוסי, הדתי, החילוני, ועוד", היא אומרת, "אנו משייכים כל חוקר לאזור שלו שהוא מכיר הכי טוב ויש לו שם ערך מוסף. אני בונה יחד עם המשרד את החקירות בהתאם למטרה שהלקוח רוצה להשיג, על מנת להשיג עבורו את התוצאות הטובות ביותר תוך שמירה קפדנית על כך שהממצאים יהיו אותנטיים ומדויקים, גם אם אינם לטובת הלקוח".

באיזה תחומי חקירות המשרד עוסק?

"המשרד עוסק בחקירות כלכליות מורכבות, מודיעין עסקי, חקירות רקע, חקירות אישות, חקירות סייבר, השגת מודיעין מכל סוג שהוא, בארץ, בשטחי הרשות הפלשתינאית ובחו"ל. אנחנו עובדים עם חברות גדולות במשק, משרדי עורכי דין בארץ ובחו"ל ועוד".

כיצד עולם האינטרנט והמעבר לאונליין השפיע על תחום החקירות הפרטיות?

"האינטרנט השפיע על התחום באופן משמעותי. אם בעבר החקירות היו בעיקר סביב בגידות כלומר 'אחרי הנישואין', היום כשההיכרויות נעשות בעיקר דרך האינטרנט והאפליקציות, המון לקוחות מזמינים חקירה לבדיקת מידע על בן זוג שהם רק הכירו, כדי לוודא שהמידע שמסר אמיתי. יש הורים רבים שמזמינים חקירות על בן הזוג של הילד/ה שלהם. וככל שמקרי התחזות מוצגים בטלוויזיה, הביקוש לחקירות פרטיות גדל. גם אופן איסוף המידע באמצעות האינטרנט השתנה כמו למשל חקירות Osint".

הכל נעשה לפי החוק

פאני נולדה בעיראק ושולטת בשפה הערבית על בוריה. היא מבצעת חקירות רבות במגזר הערבי וחקירות סמויות ככלל. "כל מרכיב בחקירות נעשה בהתאם לחוק", אומרת פאני אוזן, "אנחנו מקליטים ומתעדים כל חקירה ומשמשים גם כעדים בבתי המשפט".

מהם האתגרים המקצועיים והניהוליים המשמעותיים ביותר איתם את מתמודדת?

"האתגרים הם בחקירות מורכבות ומסובכות שלפעמים אתה פשוט לא מאמין שזה יוכל לצאת לפועל, אבל בסוף באמצעות סיפור כיסוי נכון אנחנו מצליחים להשיג את המטרה. המטרה שלנו היא תמיד להביא את האמת, תוך כדי השגת המטרה ללקוח".

האם לאורך דרכך המקצועית נתקלת בקשיים בשל היותך אישה ובתקרות זכוכית?

"לא, להיפך. אומנם יש חקירות שלא התאימו לי, כאישה, אבל יש היום נשים רבות שעובדות כחוקרות פרטיות והן עושות עבודה מצוינת. אני חושבת שצריך להתגאות בכך שנשים כיום משתלבות מצוין במקצוע שנחשב 'גברי'".

עד כמה נדרשת להתמודד עם שאלת האיזון בין עבודה ובית?

"בשבילי משפחה זה הכי חשוב. היו ימים שעבדתי קשה והיו תקופות, בעיקר אחרי הלידות, שהייתי מאוד נוכחת בבית. מה שקובע בסוף, זו איכות העבודה. עד היום מתקשרים אליי לקוחות מהעבר וחוזרים אליי שוב ושוב בזכות העבודה הטובה והתוצאות".

מה החלום שלך לעתיד?

"החלום שלי הוא להמשיך להצליח במה שאני עושה ולעזור לאנשים להגיע אל האמת".

____________________

פאני אוזן - חוקרת פרטית, מנהלת במחלקה הסמוייה של משרד החקירות DIM (מקבוצת בטיחות אנוש), מרצה בתחום החקירות הסמויות.

גיל: 56

מצב משפחתי: נשואה + 3.

מקום מגורים: ראשון לציון

תפקיד קודם: בעבר הייתה חברה בוועד המנהל של לשכת החוקרים הפרטיים.

השכלה: קורס חקירות פרטיות, הסמכה מטעם משרד המשפטים.

תחביבים: טיולים בארץ ובחו"ל, בתי קפה, ים.

מוטו ניהולי: לא לפחד להעז ולהיפתח לאתגרים חדשים.

נשים מעוררות השראה: מרים פרץ ואיילה חסון.

לאתר: https://www.dim-int.com/

יש לכם רעיון למגזין משלכם? צרו קשר