איטרניטי מקבוצת אמן היא אמנם חברת אינטגרציה המתמחה בפתרונות לעולמות הדאטה, עם יותר מ-700 עובדים בישראל - אך לדברי המנכ"ל, אסף בר, "עבורנו הטכנולוגיה אינה במרכז - אלא הלקוח והצרכים שלו. אנחנו נותנים לטכנולוגיה את הכבוד הראוי לה, אך החלק המשמעותי הוא ללמוד את הביזנס של הלקוח, ולהבין יחד איתו מה אפשר לעשות עם הדאטה שלו - ואיך להפוך אותה לנכס משמעותי לכלל הארגון".
אחד המוצרים המשמעותיים ביותר בהם משתמשת איטרניטי הוא של חברת Octopai, אותה היא מייצגת בישראל. "מדובר במעין Waze של דאטה", מסביר בר. "כמו שתוכנת הניווט מביאה אותנו ליעד מהר יותר, כך אנו רואים את אוקטופאי בעולם הדאטה, ועושים בה מגוון שימושים.
"כשאנו מוציאים לדרך פרויקט אצל לקוח, שרוצה להשתמש בדאטה בייס שלו - אנחנו תמיד מעדיפים להכניס את אוקטופאי לארגון, כדי שיהיו לנו 'משקפיים' טובים יותר לראות את הדאטה. המוצר מראה לנו את כל הדרכים בהן נע הדאטה, ואת זרימת הדאטה של הארגון.
"במקרים אחרים, אנחנו פוגשים לקוחות שעוד לא בדיוק יודעים לאן הם רוצים להגיע עם הדאטה שלהם. במצב כזה נמליץ להם להכניס את אוקטופאי לתוך התהליך, כדי לעשות שימוש נכון יותר בדאטה הארגוני".
לדברי בר, הצורך בתובנות שמספק אוקטופאי זינק משמעותית בעקבות הקורונה. "במהלך המגפה, רוב הגופים בישראל ובעולם הגדילו מאוד את היכולות הדיגיטליות שלהם. כך נוצרה להם הרבה מאוד אינטראקציה עם הלקוח, והצטברו כמויות דאטה אדירות. ארגונים מצאו את עצמם תוהים מה הם יכולים לעשות עם הדאטה הזה ואיך לשלב אותו באסטרטגיה הארגונית. גם אחרי שמצאו את התשובה, יש סוגיות כמו איך עושים את זה, באיזה חלון זמן, ובעזרת אילו משאבים.
"כמי שתמיד מקפידים להסתכל כמה צעדים קדימה - נכנסנו לעולם של יצירת חזון ואסטרטגיית הדאטה הארגוני כשאוקטופאי הוא כלי עזר חשוב המאפשר לנו לקצר את הדרך בהכרת הארגון - מה יש בארגון, אילו תשתיות קיימות, עד כמה הדאטה באמת תומך באסטרטגיה של הארגון - וכמה הוא קרוב לניצול אופטימלי. ניתוח המצב הקיים, מאפשר לנו לבנות תוכנית אסטרטגית, ולצאת ליישום שלה".
"בתסריט נפוץ מאוד, אחד העובדים בארגון מחפש פריט מידע ומגיע לקישור שבור", מתארת יעל בן אריה, מנכ"לית אוקטופאי. "כך שבמקום לקבל את המידע שהוא זקוק לו ולהמשיך בשגרת העבודה - הוא צריך לקטוע הכל, לפנות ל-DBA או בעל תפקיד אחר שקשור בביג דאטה בחברה, ולנסות להבין ממנו איפה המידע נמצא, מה גרם לתקלה, איך מתקנים אותה וכיצד מוודאים שהיא לא תחזור על עצמה.
"כך, במקום להקליד כמה מילים במחשב כשאילתא ולקבל תשובה בתוך פחות משנייה - קיבלנו תהליך שיכול להימשך גם שעות וימים, כשבדרך שגרת העבודה נפגעת - לא רק של העובד שחיפש את המידע, אלא גם של איש הדאטה שצריך לבזבז מזמנו היקר כדי לברר מה קרה ולמה".
את הפתרון של אוקטופאי לבעיה מגדירה בן אריה כ"Data Lineage", מונח שאפשר לתרגם אותו כ"שושלת היוחסין של המידע". לדבריה, "אנחנו מתחברים לכל כלי הדאטה הארגוניים, בונים מיפוי אוטומטי של כל פריטי המידע ברשת הארגונית ועוזרים לנהל אותם. ה-Data Lineage מאפשר לנו לומר עבור כל פריט מידע מה המקור שלו, מה התהליכים בארגון שמשפיעים עליו, ומי הצרכנים שמשתמשים בו. במילים אחרות, אנחנו עוקבים אחרי 'נתיבי הנסיעה' של הדאטה, אחרי ה-Flow שלו בארגון".
שיתוף הפעולה בין אוקטופאי לבין איטרניטי, מהחברות המובילות בישראל בתחום הביג דאטה, יצא לדרך לפני חמש שנים - וכיום איטרניטי היא המייצגת הבלעדית בישראל של אוקטופאי. במהלך שנים אלה, הטמיעו החברות את הפיתרון של אוקטופאי במגוון גופים. לדברי בר, "שילוב היכולות של אוקטופאי מאפשר למומחי ה-BI והדאטה למצוא בתוך מיליארדי הנתונים את מה שהם צריכים תוך שניות בודדות, במקום שעות רבות ואף ימים ובכך לשפר משמעותית את זמן התגובה ואיכות הטיפול".
כיצד זה עובד? לדברי בן אריה, הטכנולוגיה של אוקטופאי נבנתה לאורך שנים - וכשליש מעובדי החברה הם מומחי דאטה ו-BI. "אנחנו לומדים מאוד לעומק את המערכות שאנחנו מתממשקים אליהן, יודעים מה קורה לכל פריט מידע שנכנס אליהן, איך משתנה בתוך המערכת ולאן הוא מיוצא, מי הצרכנים שלוקחים אותו מאותה מערכת.
"אך היכולות שלנו לא מסתכמות בכך. אנחנו גם נותנים לכל מי שעוסק בדאטה בארגון את היכולת להבין מה תהיה ההשפעה של שינוי שעומד להתבצע. נאמר שארגון גלובלי עומד לשנות מערכת אחת, אך היא מחוברת לעשרות מערכות אחרות במדינות שונות, המנוהלות בידי צוותים שונים. במצב כיום, אי אפשר לדעת מה יהיו כלל ההשפעות של השינוי הזה - אך המערכת שלנו מאפשרת באמצעות מספר קליקים, להבין את כל ההשלכות הללו קדימה".
לחברת Octopai פעילות עסקית נרחבת בארה"ב ובאירופה, וגם בישראל - כשלקוחותיה הם ארגונים גדולים כמו מוסדות פיננסיים כחברות ביטוח ובנקים, בתי חולים, קופות חולים, חברות ייצור ועוד ועוד. "גילינו שבהרבה מאוד ארגונים, צרכני הדאטה הפנימיים שהם ברמת אקזקיוטיב והצוותים לא סומכים על המידע שמגיע אליהם מהמערכות. הערך שלנו נובע מכך שאנחנו מאפשרים להם לסמוך על המידע שהם מקבלים - ולזהות בעיות במהירות", מסכמת בן אריה.
_____________
לפרטים נוספים ויצירת קשר:
אסף בר, מנכ"ל איטרניטי, asaf@eternity-it.co.il
אוקטופאי - לקשרי משקיעים ושיתופי פעולה אסטרטגיים בינלאומיים: info@octopai.com
