העובדים הם עמוד השדרה ורוח החיים של כל עסק, קטן כגדול. מעבר לכך שהם אלה שמבצעים את הפעילות היומיומית שמאפשרת את המשך קיומו - מעצם ההיכרות המעמיקה שלהם עם התהליכים בארגון, לא פעם, הם נמצאים בעמדה מצוינת לדעת כיצד אפשר לשפר ולייעל אותו. זה הרעיון שהניע את עמית כוכבי, בן ה-24 בלבד ומנכ"ל חברת סירקלס, לפתח תוכנה המאפשרת לעובדי שטח בתעשייה המסורתית לשלוח יוזמות והצעות ייעול להנהלה של הארגונים.
"בזמן האחרון אנחנו שומעים הרבה על התייעלות בתעשייה, אבל משום מה תמיד מקשרים את זה לפיטורים המוניים", אומר כוכבי. "אבל התייעלות היא גם השקעה בכיווני צמיחה חדשים עבור הארגון - למשל, באמצעות הכשרה של העובדים, שתסייע להם לממש את הפוטנציאל הגלום בהם ולדחוף את מקום העבודה שלהם כמה צעדים קדימה".
לדברי כוכבי, במקומות עבודה עם מאות ואלפי עובדים - לא קיימת תקשורת טובה בין ההנהלה לבין המתרחש בשטח, למשל בסניפים, בחנויות או באתרי הבנייה. את זה מבקשת סירקלס לתקן - כשהיא מאפשרת לעובדים בשטח להעביר הלאה את התובנות, היוזמות והרעיונות שלהם לייעול וחיסכון. "גם הפועל האחרון בפס הייצור, יכול להשתמש בפלטפורמה שלנו כדי להעביר להנהלה רעיון כיצד לשפר את העבודה שלו, או של חבריו", הוא אומר.
כדי להקל את התהליך ככל האפשר, האפליקציה של סירקלס, המותקנת בטלפון של העובדים, נבנתה באופן פשוט וקל לשימוש. "העובד מכניס את מה שהוא רוצה לשתף, באפליקציה, ובתוך כמה רגעים זה מגיע לכתובת הרלוונטית - כמו מחלקת משאבי אנוש, רכש או בטיחות, ואפילו לכלל העובדים. הפלטפורמה הזו היא כלי חשוב שמאפשר להנהלה לחסוך כסף - ולא פחות חשוב מכך, להעלות את רמת המעורבות של העובדים, הבטיחות בעבודה ועוד".
לעובדים בשטח, אומר כוכבי, יש ניסיון וידע שלא תמיד באים לידי ביטוי בארגון - וחבל. "עבדנו עם חברה שבה אחד המהנדסים, עובד חדש יחסית בחברה, ראה שעורכים השוואה בין שני ספקי ברזל. הוא הציע להגדיל את ההשוואה לחמישה ספקים - כדי להגדיל את החיסכון. בחברה שמפעילה 30 אתרי בנייה במקביל, גם חיסכון של שקלים ספורים למוצר אחד, יכול להסתכם במיליוני שקלים בשנה".
הדבר קריטי עוד יותר בנושא בטיחות העובדים - שבו, מתברר, העובדים שופעים רעיונות והצעות, כדי לשמור על החיים שלהם ושל חבריהם ולמנוע תאונות ופציעות. "אחד הלקוחות שלנו היא חברת הבנייה תדהר, ומאז תחילת השימוש במערכת, העובדים שלה הכניסו למערכת למעלה מ- 650 יוזמות - מהן מעל 100 יושמו בהצלחה. לדוגמה, אחד העובדים הציע לספק רפידות כתפיים לעובדים שסוחבים וגוררים משקלים כבדים. החברה יישמה את הרעיון ורכשה מאות רפידות כאלה, לשימוש באתרי החברה".
כוכבי התבלט כיזם ובעל רעיונות כבר בתיכון - אז הקים במסגרת תוכנית Lead רשת של חממות יזמות לבני נוער בתל אביב, חיפה ונתניה. את סירקלס הקים ב-2019, כשהיה בן 21 בלבד - מיד עם השחרור משירותו הצבאי ביחידה הטכנולוגית אופק בחיל האוויר. חברו ליחידה, גרישה מאירסין, הצטרף אליו, והוא סמנכ"ל הפיתוח של סירקלס.
החברה הצעירה זכתה להשקעות מצד משקיעים כמו יואב שלוש, שותף-מנהל בקרן ההון סיכון אביב ונצ'רס, וגיל גבע, בעלי חברת תדהר, שהייתה גם אחת מהלקוחות הראשונים. כיום רשימת הלקוחות כבר ארוכה הרבה יותר, וכוללת עשרות חברות בישראל, אירופה וארה"ב - ובהן שמות מוכרים כמו תדיראן, פולירם, קבוצת תקשוב ומלם תים, וחברות בנייה גדולות כמו שיכון ובינוי, ישראל קנדה, סקייליין מנופים ועוד.
את התובנה לגבי רעיונות ויוזמות שניתן למצוא בכל מקום, מימש כוכבי בזמן מגפת הקורונה - כאשר הוא וחבריו פנו לאזרחי ישראל כדי שיעבירו להם יוזמות ורעיונות להתמודדות עם אתגרי המגפה, והפנו אותם הלאה, אל משרדי הבריאות והחינוך.
כשמעלים בפניו את השאלה כיצד בחור צעיר בוחר להתמקד דווקא בתעשייה המסורתית ולא בהייטק - הלהיט של העידן הנוכחי, עונה כוכבי: "יש פה עולם שלם מעבר לטכנולוגיה, ואני רואה את תחום העיסוק שבחרנו כיתרון גדול - אין הרבה חברות ששמות את הפוקוס על התעשייה המסורתית, אף שהיא מעסיקה כמעט 3 מיליארד אנשים ברחבי העולם.
"גם הבניינים הכי יפים של חברות ההייטק הכי יוקרתיות לא יקומו בלי פועלי הבניין, וגם המתכנתים שמרוויחים 40 אלף שקל בחודש, יושבים על כיסאות שמייצרים נגרים. שלא לדבר על המתקינים והטכנאים של המזגנים בכל המשרדים המפוארים. לכל האנשים הללו יש ידע, ניסיון ויצירתיות לא פחות מאשר לעובדי ההייטק - אבל קשה להם למצוא אוזן קשבת".
מתוך הכרה בכך שתחום הבנייה והייצור משלב עובדים שלא תמיד דוברים עברית, הפלטפורמה פועלת גם באנגלית, ערבית, רוסית, בולגרית ומתורגמת בימים אלה לשפות נוספות, כדי להמשיך ולשרת חברות גלובליות הפועלות מסביב לעולם.
האם גם כוכבי מחכה לאקזיט המיוחל? לאו דווקא. לדבריו, "הגענו לאיזון, וכעת אנחנו ממוקדים בהגדלת המכירות ומספר הלקוחות, כשהיעד שלנו הוא לעבור את 100 הלקוחות עד אמצע שנת 2023. אנחנו שואפים לכבוש את השוק המקומי בתקופה הקרובה - ולבנות חברה גלובלית משמעותית.
"ראינו שגם בזמני משבר - כמו תקופת הקורונה וכמו ההאטה הנוכחית - הפלטפורמה שלנו שומרת על יציבות. חברות חייבות להתייעל ולהשתפר ע״י רעיונות חדשים, ואנשים תמיד רוצים להשמיע את קולם. כל ארגון זקוק לתשתית אנושית יציבה, ושמירה על קשב ופתיחות כלפי העובדים, לצד השקעה בנוחות ובבטיחות שלהם - הן הדבר החשוב ביותר לכל ארגון".
לפרטים נוספים: www.circles.so
