הזוג מירי וצביקה נתן | צילום: עדי אבישי

קבוצת נתן - הצלחה מבוססת אנשים

הזוג מירי וצביקה נתן | צילום: עדי אבישי

ההצלחה של קבוצת נתן היא דוגמה להצלחה של משפחה. שילוב של יזמות עסקית, יצירתיות וראיה קדימה ותמיד עם הרגליים על הקרקע | רות נוי

מגזין מנהלים
|
ספטמבר 2022

בני הזוג מירי וצביקה נתן הקימו קבוצה עסקית חזקה וצומחת, הפועלת בזירות שונות, לרבות רפואה, סיעוד, נדל"ן ואפילו הפקות תוכן לפלטפורמות שידור. שלושה עולמות עסקיים שונים לחלוטין שמאוחדים תחת קורת גג אחת, משפחה חזקה אחת, עם חוש יזמי מפותח, ראיה עסקית ארוכת טווח והרבה כישרון. איך ומתי הכל התחיל? מהו המודל העסקי - ואיך בכלל משלבים בגוף אחד עולמות כל כך שונים? כדי להבין, פגשנו את מירי וצביקה לשיחה פתוחה.

לאחרונה התפרסמה ידיעה על רכישת מתחם של 240 דירות בפלורידה בשווי של למעלה מ-50 מיליון דולר באמצעות חברת Nathan Holdings שבבעלותכם. למרות זאת, לא נראה שהמשק מכיר אתכם כשחקנים גדולים בענף. מדוע?

"אנחנו חברה משפחתית גדולה הפועלת בארץ ובפלורידה ומוכרים מאוד בקרב גופים שפועלים בתחומינו. חברת הסיעוד לבדה סיימה את שנת 2021 עם מחזור עסקים של 500 מיליון ש"ח, וצפויה לסיים את שנת 2022 עם מחזור של קרוב ל-600 מיליון ש"ח. היקף הנדל"ן אותו אנו מחזיקים בארה"ב כבר עבר את ה-250 מיליון דולר, וגם חברת ההפקות שלנו "נתן אנטרטיינמנט" יוצרת ומפיצה תכנים בכל פלטפורמות השידור בארץ וצוברת תאוצה גדולה. לאורך השנים צברנו מוניטין עסקי רב ומי שצריך להכיר אותנו - מכיר".

סינרגיה של איזונים ובלמים

"קבוצת נתן" (Nathan Group), בבעלות מירי וצביקה נתן, היא סיפור הצלחה יזמי-משפחתי, שממחיש כמה "השלם גדול מסך חלקיו". הסינרגיה המיוחדת בן בני הזוג נתן היא כזו של איזונים ובלמים מצד אחד וחזון, יזמות, יצירתיות וחוש עסקי מפותח מהצד האחר. הקבוצה פועלת באמצעות שלוש חברות שונות העוסקות בתחומים עסקיים שונים. הראשונה שבהן, "נתן - רפואה שיקום וסיעוד" היא חברת שירותי סיעוד ושיקום מהגדולות בישראל. את החברה הקימו בני הזוג ב-1988, וכיום היא מונה למעלה מ-11,000 עובדים ב-35 סניפים בכל רחבי הארץ, מצפון ועד דרום, ומטפלת באלפי קשישים ונכים הנזקקים לסיוע.

מדוע בחרתם בתחום הסיעוד?

"סיעוד זה בנפשי", אומרת מירי. "כבת לניצולת שואה, התוודעתי לסיפורים הקשים של אמי, שהוריה נספו בשואה. כשאמי הייתה בת שלוש היא הוסתרה על ידי אישה פולנייה מאחורי ארון במהלך כל שנות המלחמה. ילדותי עברה בצל סיפורי שואה והישרדות, והחיבור לעולם הטיפולי, המשקם, נוצר אצלי באופן טבעי לחלוטין. בסוף שנות ה-60, עקב קשיים כלכליים והקושי להתפרנס, יזמה אמי מעבר לבלגיה. היא הייתה אישה חזקה, ישירה, אמיצה וחרוצה, ובזכות מסירות, חוכמה ודבקות מרובה התקבלה לבורסת היהלומים כאחת הנשים הבודדות באותה תקופה. אני חזרתי ארצה לבדי, התגייסתי לצה"ל ושירתתי כקצינת ת"ש. כעובדת סוציאלית בהכשרתי, פעלתי תמיד למען אנשים ואני ממשיכה בזה גם היום".

"בעבודתי כעובדת סוציאלית, וביחד עם צביקה, ראינו את הצרכים הרבים והגדולים שהיו בתחום זה, שחלקם היו עדיין ללא מענה וללא שירותים מקצועיים מתאימים", ממשיכה מירי, "החלטנו שעיסוק בתחום הסיעוד והשיקום הוא הדרך שבה נוכל לעזור טוב יותר לאנשים, וגם לפרנס את המשפחה. בדיעבד הסתבר שהפוטנציאל העסקי היה גדול אפילו ממה ששיערנו, והוא איפשר לחברה לצמוח כאשר במקביל אנו מקפידים לשמור ולפתח את הערכים עליהם גדלנו כשיצאנו לדרך, עבדנו לבד, צביקה ואני, ללא מזכירה. שיבצנו את 20 העובדים הסיעודיים הראשונים שגייסנו בהתאמה אישית לצרכיהם השונים של קשישים סיעודיים בבתיהם. החברה גדלה וצמחה, נוספו סניפים חדשים, רכזי כוח אדם ועובדים מקצועיים".

ומה קורה היום?

"כשהחברה הגיעה לכ-2,500 לקוחות, העברנו את שרביט הניהול והתפעול למנכ"לית מקצועית, יעל אלכסנדר, ששיפרה, ביחד עם סמנכ"ל הכספים ברק חדד, את נהלי העבודה, השירות והשיווק. כיום מנהלת את תחום הסיעוד הגב' אתי זיתון, ואנחנו ממשיכים לגדול, לצמוח ולהתפתח ופועלים לאיתור הזדמנויות עסקיות בתחומי הרפואה המונעת, האשפוז הביתי ובתי האבות. בינואר 2021 התמנה מנכ"ל חדש לחברת "נתן - רפואה שיקום וסיעוד", איתמר הראל. הראל הוא סמנכ"ל חטיבת הלקוחות של בזק לשעבר, בעל רקע וניסיון של שנים בהובלה וייעול של תהליכים. הראל מסייע לנו לשפר ולחזק את השירותים הקיימים, ובמקביל - לפתח תחומי פעילות סינרגטיים חדשים".

חברת נתן מעסיקה כיום עובדי סיעוד ישראליים וזרים, המטפלים בקשישים, חולים ומוגבלים בכל רחבי הארץ. העזרה ניתנת בפיקוח עובדים סוציאליים, אחים ואחיות מוסמכים, גרנטולוגים המומחים במדעי הזקנה, ומרפאים בעיסוק. כל אלו שותפים ל"אקו סיסטם" בו פועלת החברה. מעטפת השירותים התומכים של נתן סיעוד כוללת גם שירותי אחיות פרטיות, שמירות והשגחות בבתי חולים וכן ייעוץ בתחום בתי האבות. החברה מספקת שירותים ללקוחות במימון ביטוח לאומי, הקרן לרווחת נפגעי השואה, משרד העבודה והרווחה, משרד הבריאות, משרד הביטחון, קופות חולים, חברות ביטוח וגורמים נוספים. כחלק מהתוכנית העסקית לביסוס מנועי צמיחה חדשים, החברה מתעתדת להיכנס גם לתחום ה-Wellness והדיור המוגן.

תחום בריאות הנפש והשיקום בקהילה פחות מוכר לציבור הרחב, אילו שירותים אתם מספקים?

"מזה כ-20 שנה, חברת נתן הינה חברה מובילה בהפעלת שירותי שיקום בקהילה עבור אנשים המתמודדים עם מגבלה נפשית וזאת תחת חוק שיקום נפגעי הנפש בקהילה שנחקק בשנת 2000 ומופעל בפיקוח משרד הבריאות. מטרת החוק הינה לעזור לאנשים המתמודדים עם מחלה נפשית לחזור לחיים מלאים, עצמאיים ובעלי משמעות בקהילה", אומר צביקה. "משבר נפשי הינו בעל פוטנציאל פגיעה בתחומי חיים רבים: ביכולת של האדם בתפקוד היומיומי, ביכולת לפיתוח וקיום קשרים חברתיים, ביכולת לרכוש השכלה ולהשתלב בתעסוקה".

שיקום לטובת החזרת האדם לשגרה עצמאית

לאורך השנים, תוך זכייה חוזרת ונשנית במכרזים מבוססי איכות, חברת נתן מספקת מגוון שירותי שיקום שמטרתם להעניק לאדם שגרת חיים עצמאית. כיום חברת נתן מלווה בכל רגע נתון כ-3,000 אנשים המתמודדים עם מגבלה נפשית משמעותית במסגרת מספר שירותים: שירותים שמלווים את האדם בתפקוד היומיומי הן במסגרת קהילה משקמת ודיור מוגן והן בביתו האישי בו הוא מתגורר בגפו או עם משפחתו. כמו כן חברת נתן מלווה אנשים בתהליך שיקום חייו החברתיים - יצירת קשרים חברתיים, הפגת הבדידות ושילוב פנאי.

מתחמי מגורים של נתן הולדינגס בפלורידה

ספק בלעדי בתחום ההשכלה לשיקום בקהילה

חברת נתן הינה הספק הבלעדי בתחומי השכלה, תוך מתן שירות בפריסה ארצית רחבה (מדן ועד אילת): במסגרת ליווי מתמודדים בתהליך השלמת השכלתם תוך ליווי שלהם בהשתלבות במסגרות השכלה בתחומים השונים (לימודי מחשב וצמצום פערים דיגיטליים, אנגלית, השלמת בגרויות וכ"ד). ובליווי ותמיכה בסטודנטים הלומדים לקראת תואר ראשון, שני ושלישי בכלל המוסדות האקדמאים המוכרים במדינת ישראל וזאת מתוך מטרה לסייע להם לסיום התואר בהצלחה ולהשתלב בתעסוקה משמעותית.

מחלקת "שירותי השיקום בקהילה" בהנהלת גב' יעל לפידות, כוללת כ 100 אנשים מקצוע מתחומי הטיפול. עובדים סוציאליים, מרפאים בעיסוק, פסיכולוגיים ותרפיסטים המתמחים בשיקום בבריאות הנפש אשר מפקחים ומנחים כ 800 חונכים וסומכים.

מתחמי מגורים של נתן הולדינגס בפלורידה

השקעות נדל"ן בארה"ב

את קבוצת האחזקות "נתן הולדינגס" העוסקת בהשקעות נדל"ן בארה"ב, הקימו בני הזוג נתן ב-2008, עם פריצתו של משבר הסאב-פריים הגדול. צביקה גדל בירושלים, אביו היה פרופסור לגיאולוגיה באוניברסיטת עברית וחוקר בכיר במכון הגיאולוגי. אמו לימדה פסנתר באקדמיה למוסיקה בירושלים. הוא ספג את הערכים המשפחתיים. מוסיקה, ספרות ותרבות שהפכו להיות חלק מחייו. אומרים כי את הקשר שלו לנדל"ן הוא קיבל מסבא שלו, שעלה ארצה בשנת 1939.

מתחמי מגורים של נתן הולדינגס בפלורידה

כיצד החלה את דרכה קבוצת האחזקות?

"נדל"ן בכלל ונדל"ן למגורים בפרט, הוא תחום יציב וחזק לאורך זמן" אומר צביקה נתן, "אך אין ספק שמשבר הסאב-פריים האיץ אצלי את תהליך קבלת ההחלטה. נכנסנו לתחום השקעות הנדל"ן באזור פלורידה בסוף שנות ה-90. בתחילת הדרך במסגרת קבוצות משקיעים. בשנת 2004 סיימתי את לימודי התואר שני במנהל עסקים שהובילו לפתיחת חברת נדל"ן עצמאית בארה"ב, מתוך הבנה שרק חברת ניהול בבעלותנו המלאה תבדל אותנו משאר המשקיעים".

"באותה תקופה פרץ משבר הבנקים בארה"ב, ובתים רבים נמכרו על ידי כונסי נכסים במחירים מגוחכים. זיהינו את חלון ההזדמנויות, רכשנו עשרות בתים בעלויות נמוכות מהשווי האמיתי שלהם, וידענו לנצל את המומנטום".

"קבוצת האחזקות "נתן הולדינגס" היא 'הבייבי שלי'", מציין צביקה, "החברה הלכה והתפתחה וכיום נפח הפעילות שלה גדול אפילו מזה של “נתן רפואה שיקום וסיעוד".

מהו המודל הניהולי של נתן הולדינגס?

"כמו בחברת הסיעוד, גם בחברת הנדל"ן - המפתח הוא מנהלים טובים שיידעו לקחת את החזון שלנו ולממש אותו", אומר צביקה.

את "נתן הולדינגס" מנהלים שני מנכ"לים משותפים, דמיטרי רוזין וירון שמיר, רואי החשבון בהכשרתם, שמתמחים בהשקעות נדל"ן ומחזיקים בניסיון רב בעולמות הנדל"ן והניהול. הם פועלים בשיתוף פעולה עם ראייה עסקית מושכלת ושמרנית, אך גם בעלת מעוף ויצירתיות, ומצעידים את נתן להצלחות מרשימות.

החברה התמקדה בתחילת דרכה בהשקעה בבתים פרטיים והחזיקה כ-400 בתים. בשנת 2014 היא קיבלה החלטה אסטרטגית להשקיע באופן בלעדי במודל ה-Multi-Family.

"נכסי "מולטי-פמילי" באזורים כמו מיאמי וג'קסונוויל במדינת פלורידה, הם חזקים ויציבים מאוד, תודות לשוק השכירות המפותח, השונה מאוד במהותו מזה שנהוג בישראל", מסביר צביקה. "בארה"ב לא ממהרים לקנות דירות, והרוב שוכרים. אנחנו מספקים את כל שירותי המעטפת הדרושים לדיירים בשילוב תחזוקה מסביב לשעון. ערכו של ה-Multi-Family מחושב כמו נדל"ן מסחרי, לפי תזרים המזומנים, פחות תלוי בתנודות השוק, ולכן הוא הפך בשנים האחרונות לאחת ממגמות ההשקעה האטרקטיביות בארה"ב".

מה מייחד את המודל העסקי של נתן הולדינגס?

"גם בפעילות העסקית הזו, ידענו לזהות את המפתח להצלחה", אומר צביקה. "נדל"ן למגורים בארה"ב, דורש ניהול שוטף ואקטיבי ומתבצע כמעט תמיד ע"י חברות ניהול מקומיות. ניהול הנכסים הוא נקודת החולשה של השוק ושם החלטתי לשים את הדגש".

"בשנת 2016 פתחנו חברת ניהול מקומית וגייסנו את אביב אלבז, רואה חשבון בהשכלתו, שעבר להתגורר במיאמי יחד עם משפחתו, והתגלה כמנהל בעל יכולות ושיעור קומה. החברה מונה כיום למעלה מ-40 עובדים מקומיים וישראליים, ומנהלת את נכסי הקבוצה בפלורידה מתוך נאמנות לעיקרון 'אפס תלות בגורמים שלישיים' שהמהווה יתרון בולט על המתחרים. הניהול הפרואקטיבי היעיל מבטיח שתוכניות השבחת הנכסים יבוצעו ברמה הגבוהה ביותר, וגם מבטיח איתור חכם של ‘נקודת יציאה’ אופטימלית עבורנו. אנחנו היזמים, אנחנו המנהלים, אנחנו המשביחים ולכן אנחנו מצליחים".

אין אנטיביוטיקה בעולם שיכולה לחסל את חיידק הבמה

במקביל לניהול שתי החברות המצליחות בישראל ובארה"ב, צביקה הרגיש את הרצון לחזור לעולם הקולנוע וההפקות

מה קרה שם בדיוק?

"הרקע האקדמי שלי כולל לימודים בתחומי אמנות הבמה, המוסיקה, התיאטרון והקולנוע, ואת דרכי המקצועית התחלתי על במות. רק בהמשך הדרך ומתוך צורך עסקי, השלמתי גם לימודי מנהל עסקים במסלול קלוג רקאנטי באוניברסיטת ת"א".

"בעוד שהלימודים במסלול מנהל עסקים לבכירים סיפק לי ידע מעמיק בשיווק, ניהול, הבנת הז'רגון המקצועי הרלוונטי, וכיו"ב, הרי שהצד שבי שנמשך לעולם הקולנוע ואמנויות הבמה, לא כבה. כנראה שאין אנטיביוטיקה בעולם שיכולה לחסל את חיידק הבמה", אומר צביקה. "אז יצאתי בשנת 2012 ללימודי תואר שני בבימוי והפקה באוניברסיטת תל אביב. שם התחלתי לכתוב את הבסיס לסרט 'המחשמלים'".

"בהמשך", הוא מספר, "חברתי לתסריטאי גל פרידמן כדי לשפר את יכולות הכתיבה שלי, ולאחר מכן, יחד עם הבמאי בועז ארמוני והתסריטאים שראל פיטרמן ושיר ראובן יצרנו את סרט הקולנוע "המחשמלים". שיר הנושא בסרט, 'אלי החתול', היה שיר ילדים שכתבתי והלחנתי עם המוסיקאי אילן שס כחלק מהתסריט. השיר הצליח מאד, וגרף באופן שהפתיע גם אותנו, יותר מ-25 מיליון צפיות ביוטיוב. בעקבות הצלחת השיר, חיפשתי את האפיק הנכון שיתרגם את התשוקה לעולם הבידור, להצלחה כלכלית".

שוב זיהית הזדמנות עסקית?

"בדיוק. הזדמנויות עסקיות נמצאות בכל מקום ובכל תחום. צריך לדעת לאתר אותן, וחשוב יותר, לממש אותן".

חינוך ובידור לילדים

חברת ההפקות "Nathan Entertainment" היא הזרוע השלישית של הקבוצה ועוסקת בתחום החינוך והבידור לילדים.

צביקה מסביר כי: "הסדרה 'אלי החתול' היא הסנונית הראשונה של חברת ההפקות. אלי החתול עלה לאוויר בהוט, יס, סלקום, פרטנר, הופ ועוד. הסדרה זוכה להצלחה רבה בכל הפלטפורמות. מטרת החברה היא לייצר מותגי ילדים מובילים ואיכותיים, ולבסס את הפקות המקור בתחום הרווחי של עולם הילדים. אנו רואים בענף בזה פוטנציאל רב הכולל פיתוח אפליקציות ומוצרים נלווים, הנותנים מענה לצימאון הרב בתחום תכני האיכות לפעוטות ולילדים".

________________________________________________

ת"ז

מירי נתן - שותפה ומייסדת "נתן גרופ"

גיל:  64  

מצב משפחתי: נשואה + 2 + נכדה

מקום מגורים: רמת גן

השכלה: תואר ראשון בעבודה סוציאלית באוניברסיטת בר אילן, תואר שני בגרנטולוגיה באוניברסיטת בן גוריון, לימודי פסיכוטרפיה במכון מגיד.

תחביבים: שחייה, תיאטרון, אמנות פלסטית.

חלום שרוצה להגשים: לכתוב ספר.

כמה דברים שאנשים לא יודעים עלי:

- למדתי בבית ספר יסודי דתי בבלגיה.

- הצטיינתי ברכיבה על סוסים בתקופת התיכון.

צביקה נתן - שותף ומייסד "נתן גרופ"

גיל: 61.

מצב משפחתי: נשוי + 2 + נכדה.

מקום מגורים: רמת גן.

השכלה: תואר ראשון במשחק ותיאטרון מאוניברסיטת תל אביב. תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל אביב במסלול המנהלים קלוג -רקנאטי .

תחביבים: גלישת גלים, גלישת רוח, סקי שלג.

חלום שרוצה להגשים: לגור שנה באוסטרליה בקרוואן ולגלוש כל יום.

כמה דברים שאנשים לא יודעים עלי:

- שיחקתי כדורגל בנוער של בית”ר ירושלים בתפקיד קשר.

- ליוויתי את הזמר ג’קי מייקה בהופעותיו הראשונות ברמלה כשהייתי בן 15.

יש לכם רעיון למגזין משלכם? צרו קשר