כששואלים את רוני שדה, מנכ”ל MedOne, על התובנות שצבר ב-20 השנים בהם הוא מכהן בתפקידים ניהוליים, הוא ממהר למנות שלוש כאלו. הראשונה היא שהעובדים הם שותפים. "הם מקבלים את כל הסמכות והאחריות הנדרשות לעבודה, מקבלים החלטות עצמאית ויוזמים לבד", התפקיד שלי הוא לדעת לשאול את השאלות הנכונות ולדעת לקבל החלטות", הוא אומר."אני מאמין שאפשר ללמוד מהניסיון, הידע והגישה של כל אדם בחברה. לכן אני מקפיד לקחת אנשים טובים בתחומם וטובים ממני בתחומים בהם הם עוסקים. אני לא רוצה להיות הכי טוב בעולם, אלא לספק את סביבת העבודה הדרושה להצלחתם של הטובים ביותר".
התובנה השנייה היא שקבלת החלטות אמנם נעשית בסופו של דבר על ידי אדם אחד - המנהל - אך עליה להגיע לאחר התייעצות עם רבים. "בסוף המנכ"ל מחליט, אבל הוא גם צריך לזכור שלכל החלטה יש אלטרנטיבה. אני מקשיב לצוות שלי, למנהלים ומעודד גיוון דעות. אני יודע גם לשנות דעה אם צריך".
התובנה השלישית היא שקיפות. "חשוב ליצור תחושת אמון פנימית בחברה", אומר שדה. "אנחנו מתנהלים מול העובדים והלקוחות בצורה גלויה וכנה. כך הם מאמינים בנו. לא במקרה בלוגו של MedOne מופיעה האימרה It’s all about trust. כפי שאני כמנהל רוצה לדעת שאני יכול להאמין לאנשים שלי - כך הם צריכים להרגיש כלפיי. כשזה מסתייע, שני הצדדים לומדים אחד מהשני וצומחים במשותף. עובדים שמחים ומרוצים יוצרים לקוחות שמחים ומרוצים".
"הקמנו את החברה מחדש"
כבר 13 שנים שרוני שדה מנהל את MedOne כאחד מוותיקי תחום ה-IT בישראל, הוא כיהן כסמנכ"ל הטכנולוגיות של בזק בינלאומי וכמנכ"ל DBQ, שביצעה את הפרויקט הגדול של טיוב הנתונים של עמיתי קרנות פנסיה הוותיקות. כשסיים את תפקידו ב-DBQ קיבל את ההצעה להיות מנכ"ל MedOne, "ומאז אני מגיע כל יום עם חיוך לעבודה", הוא מדגיש.
MedOne נוסדה לפני 22 שנה במטרה לקשר את ישראל לעולם ולספק לשוק הישראלי קישור שלאינטרנט, VOICE ו-DATA. היא עשתה זאת באמצעות פריסת סיב אופטי מישראל לאיטליה והקמת שלוש תחנות נחיתה בארץ. עוד הקימה החברה רשת פנים ארצית שנועדה לחבר את כל הלקוחות למתקניה בסיבים אופטיים. באמצע העשור הראשון של שנות האלפיים היא מכרה את פעילות הכבל התת ימי ואת התמסורת הפנים ארצית והפכה לחברה המתמקדת בשירותי DATACENTER (הוסטינג). כיום היא מארחת לקוחות ישראליים ובינלאומיים רבים וגדולים, הנעזרים בשירותיה לצורך עבודה על סביבת ה- Production (חדר מחשב ראשי), או DR (חדר מחשב לגיבוי) או גם וגם בשני אתרים נפרדים, וכן שירותים להמשכיות עסקית.
אך אלו לא היו כל השינויים שנדרשה MedOne לעשות ברוח הזמן. כשב-2015 הבין שדה שהענן הציבורי למיחשוב הוא הדבר הגדול והנכון ללקוחות החברה, החליטה החברה להציע גם שירותי ענן ציבורי ישראלי. כיום היא החברה המובילה בתחום זה בארץ, עם לקוחות גדולים רבים וחשובים. שדה רואה את ההתרחבות הזאת כאחד האתגרים הגדולים ביותר שצלח בקריירה שלו. "היינו חברת דאטה סנטר וההבדל בין זה לבין ספק שירותי ענן ציבורי הוא הבדל של שמיים וארץ. כשזיהיתי את המגמה הייתי בדילמה: יכולתי להחזיק חברה קטנה ורזה שעוסקת בדאטה סנטר ומובילה את התחום מבלי להשקיע בתחומים חדשים, אבל הבנתי שכדי שהחברה תהיה מוכנה לשלב הבא של עולם המיחשוב עליה להיכנס לענן. מכאן, נכנסנו לתהליך מאתגר מאוד שבו הקמנו חברה חדשה מתוך חברה קיימת, כשהאתגר האמיתי היה לשמר את אותה תרבות ארגונית טובה שאיפיינה את החברה. והצלחנו בזה. הקמנו את החברה מחדש ומאז אנחנו ממשיכים להוביל את שוק הדאטה סנטר ומובילים את תחום הענן לחברות ישראליות. זה אתגר שעירב כסף רב, חזון וגם הרבה סיכונים - כי הרי יש הרבה חברות שניסו להקים ענן ונכשלו - ואנחנו הצלחנו!”.
"אנחנו אכן בתחרות כל הזמן, ומאז שנכנס מכרז הענן הממשלתי 'נימבוס' - ביתר שאת. כל ספקי הענן הגדולים בעולם מגיעים לישראל והשוק הפך והשוק הפך משוק תחרותי מקומי לשוק תחרותי בינלאומי. בצד הדאטה סנטר ישלנו תחרות גדולה ונרחבת מספקים ישראלים ובינלאומיים ובתחום הענן - אותו אנו מובילים כענן ישראלי - יש את כל העננים הבינלאומיים האחרים. הבידול שלנו בעולמות הדאטה סנטר הוא שאנחנו החברה הוותיקה בתחום, עם המתקנים הטובים ביותר. יש לנו הכי הרבה ניסיון ואנו מעסיקים את העובדים המקצועיים ביותר בשוק. לכן בנקים, חברות ביטוח, חברות פארמה, חברות היי-טק וקופות חולים נמצאות איתנו לאורך זמן, חלקן בין 10 ל-20 שנה. בתחום הענן אנחנו הופכים לחברת בוטיק שנותנת את השירותים הטובים והמקצועיים ביותר בארץ באמצעות הענן של MedOne ובאמצעות שת"פ עם עננים בינלאומיים אחרים. בידול נוסף שלנו הוא החדשנות. גם פה אנחנו מנסים להיות הטובים ביותר, וזה אומר לספק ללקוחות את הפתרונות הכי טובים והכי כלכליים. כשלקוח בא להתארח הוא צריך לדעת שהמידע שלו נמצא במקום הבטוח ביותר ושהוא משלם את המחיר הנכון. מחיר נגזר מאנרגיה: חשמל ומיזוג אוויר. כך שככל שמשתמשים בטכנולוגיות חדשות יותר, המאפשרות להפחית את צריכת האנרגיה, ניתן לספק מחיר נמוך יותר ללקוח. אפשר להגיד שהבידול שלנו הוא 'הכי טוב': המתקנים הכי טובים, הטכנולוגיה הכי טובה והאנשים הכי טובים'".
"לדעת להקשיב לאנשים, להעצים אותם, ולתת להם סמכות ואחריות. בשני העשורים בהם אני מנהל בדרגות שונות - סמנכ"ל עד מנכ"ל - הבנתי שמנהיג זה לא רק מנהל שמקבל החלטות. הוא אמור להוות השראה לעובדים ולהעשיר אותם במידע. אם יעשה זאת - יקבל מהם את אותו הדבר".
"כשלקוח בא להתארח (בשירותי Hosting ובענן) הוא צריך לדעת שהמידע שלו נמצא במקום הבטוח ביותר ושהוא משלם את המחיר הנכון"
_______________________________
ת"ז
רוני שדה - מנכ"ל MedOne
גיל ומצב משפחתי: 62, בזוגיות + 1.
מקום מגורים: רמת השרון.
השכלה: תואר ראשון במנהל עסקים.
תפקידים קודמים בולטים: מנכ"ל DBQ, סמנכ"ל טכנולוגיות בזק בינלאומי, סמנכ"ל במוטורולה מערכות מידע.
תחביבים: ספורט, סייף.
דמות מעוררת השראה: סטיב ג’ובס.
מוטו ניהולי: העובדים הם שותפים. גייסאת הטובים ביותר, תן להם סמכות ואחריות, תאמין בהם כי כשמאצילים סמכויות בצורה נכונה ולא רק מעבירים משימות, מאפשרים לעובדים וכך גם למנהלים להתפתח ולהיות טובים יותר.
