"אדם הופך למנהיג ברגע שהוא מפסיק להאשים אחרים"

שגיב מגר נהנה מאוד במהלך שמונה השנים בהן כיהן כמנכ"ל פעילות "פלאזה סנטרס" במדינות הבלקן וצ’כיה. ההצעה של היזם דודודיין לנהל את "טרייד מוביל" החזירה אותו לישראל. במהרה נוצר חיבור מיוחד עם משפחתהיזמים, כשמגר מצידו מונה לטפל במגוון רחב של פעילויות ולסייע לקדם, להשביח, להרחיב ולהוביל את חברות הקבוצה שתחת אחריותו. כיום הוא עוסק במסגרת תפקידו בתחומי הנדל"ן, הרכב ובמיזמים עסקיים נוספים ולא משתעמם לרגע, שכן העשייה רחבה ומגוונת.

"הארגון מורכב ממגוון חברות שונות העוסקות בפעילויות מרובות", הוא מספר. "בתחום הרכב, למשל, לחברות יש אחיזה ייחודית בשרשרת הערך הנעה ממכירת כלי רכב, דרך מימון, ביטוח וחיבור משמעותי לכלל תעשיית ה-After Market של העולם האוטומטיבי. בתחומי הפעילות שלנו מתקיימת תחרות עזה, אך אנו מרגישים שיש לנו יתרונות משמעותיים בה: הצעת ערך רחבה ומגוונת, שירות מסור ואיכותי, גמישות מהירה לשינויים, יכולות מקצועיות גבוהות ואולי הכי חשוב: התייחסות ללקוח במרכז החשיבה והענקת חוויה ייחודית בהתאמה אישית ככל הניתן".

מגר מאמין שהתקופה הנוכחית היא עיתוי מעניין במיוחד לנהל חברות, שכן שיירי מגפת הקורונה והמשבר באוקראינה עדיין משפיעים על עולם העסקים. "זה מצד אחד מאתגר - אבל גם מייצר המון הזדמנויות חדשות למי שידע לקחת את המשבר לצמיחה. להשקפתי, ארגונים שפועלים בשגרה לפי אמות מידה גבוהות, עם עבודת צוות יעילה ואיכותית, ערכי ליבה וחזון ברור - הם בעלי סיכוי גבוה יותר לצלוח משברים בהצלחה. במקביל חשוב לייצר תקשורת רציפה ושוטפת בקצב גבוה משמעותית מאשר בשגרה: להציג ללקוחות, לספקים, לעובדים ולבעלי המניות את המצב באופן ברור ובשקיפות מלאה. ברגעי משבר אין יותר חשוב מהקשבה, הכלה, עידוד, סבלנות ואורך רוח.

"אני אומר את זה כמנהל שמבחינתו אחד האתגרים המשמעותיים ביותר של תקופת הקורונה היה לשמר את ההון האנושי, וזאת במקביל להמשך מתן פתרונות ללקוחות באופן רציף ככל הניתן. עוד אני גאה ששמרנו על מוסרת שלומים ראוי שאיפשר גם לספקים הקטנים שלנו לצלוח את המשבר".

לאור זאת, מה התחזית הכלכלית שלך ל-2023?

"הדבר הוודאי היחיד הוא חוסר הוודאות. להבנתי, אנחנו עדיין חווים את תוצאות המשבר וצפויים להמשך שינויי המחירים, התנודתיות, הקשיים בשרשראות האספקה הגלובליות, המחסור במוצרים ופערי ההיצע מול הביקוש. חברות נדרשות להיערך, להתגמש ולזכור שגם בזמנים מורכבים צריך לדאוג לעובדים, ללקוחות ולספקים. חשוב לא לנצל את המצב - פערים משמעותיים בין היצע וביקוש - להרעת תנאים מוגזמת לצרכנים, לעובדים ולספקים. חברות שלא ישכילו לעשות כך - יפסידו בטווח הארוך. בהמשך ניתן לצפות לתיקון והיצף".

איך אתם מיישמים את התובנות האלו בטרייד מוביל?

"תוכנית העבודה השנתית שלנו וההיערכות התקציבית הן משמעותית גמישות יותר. אנו נדרשים לתכנן בתנאי חוסר ודאות, להיערך לשינויים באופן תכוף ולהיות קשובים. האצנו תהליכי דיגיטציה ומעבר לחדשנות ונמשיך להקפיד על קבלת מידע עדכני בתדירות גבוהה במטרה להחזיק בכל עת בתמונת מצב מדויקת ככל הניתן של השוק ולעדכן לפיה את הפעילות. אנו נותנים חשיבות רבה לגמישות מחשבתית ולפעולות מהירות ונחושות שיתאימו את הארגון ומוצריו למצב השוק המשתנה".

מה לומד מנהל שמחליט לטפס על הקילימנג’רו?

כמנהל בכיר, מגר נתקל בלא מעט אתגרים, אך את האתגר המשמעותי שיצר תובנות ניהוליות ועסקיות רבות התרחש לאו דווקא בעולם העבודה: "לרגל יום הולדתי ה-40 טיפסתי על הר הקילימנג’רו, ההר הניצב הגבוה בעולם. זו הייתה חוויה מדהימה לטפס 59 ק"מ במעלה הר הנישא לגובה של 5,895 מטרים, בתנאי מזג אוויר קיצוניים ומשתנים ועם חמצן מוגבל. שם הבנתי מספר דברים: חשוב לבחור את השותף/הצוות הנכון - טיפסתי יחד עם חבר קרוב, איש שייטת ואדם משכמו ומעלה שהיה שותף מושלם ועם צוות מקומי מנוסה שדאג לנו לכל אורך הדרך. לעולם לא להתפשר על ציוד איכותי וראוי - במינוס 30 מעלות עם רוחות קשות לא היינו שורדים בלי זה. נחישות והתמדה - לא לוותר לעצמנו ולהמשיך צעד אחר צעד. חריצות ומסירות - בלעדיהם אי אפשר לצלוח אתגרים גדולים".

מה נדרש ממך כמנכ"ל כדי להפוך למנהיג?

"היכולת להציג חזון ומשימה ולהצליח לרתום את בעלי המניות, העובדים, המנהלים, הלקוחות והספקים ללכת אחרי - ורצוי בהתלהבות. לטעמי, אדם הופך למנהיג ברגע שהוא מפסיק להאשים אחרים, את המצב, את העולם - ולוקח אחריות מלאה על כל אתגר שעליו להתמודד עימו. בחברת "טרייד מובייל", אנחנו מלמדים את מודל האחריות, המבהיר שאפשר להאשים את כל העולם בתירוצים למה לא ולמה אי אפשר ולמה זה תלוי או קשור במישהו אחר - או שאפשר פשוט לקום ולפעול, להירתם ולבצע את מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה.

"בחברת 'טרייד מוביל' אנחנו מלמדים אתמודל האחריות, המבהיר שאפשר להאשים את כל העולם בתירוצים למה לא ולמה אי אפשר ולמה זה תלוי או קשור במישהו אחר - או שאפשר פשוט לקום ולפעול, להירתם ולבצע את מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה"

‍

___________________________

ת"ז

שגיב מגר - מנכ"ל בחברת טרייד מוביל

תפקידים בולטים קודמים: מנכ"ל פלאזה סנטרס סרביה, מדינות הבלקן וצ'כיה. סמנכ"ל תפעול ובהמשך סמנכ"ל פיתוח עסקי בקבוצת LR באנגולה

תחביבים: זמן משפחתי, פעילות גופנית, קריאת ספרים.

דמות מעוררת השראה: אנשי המודיעין והיחידות המיוחדות המבצעיות שלנו, המבצעים פעילויות בלתי אפשרויות, מרתקות וחוצות כל דמיון. נלסון מנדלה, יצחק רבין ואיילון מאסק נותנים לי גם כן השראה, כל אחד בדרכו.

חלום שרוצה להגשים: להקים קרן פילנתרופית שתתן לילדים מצוינים מהפריפריה הזדמנות לחיות חיים משמעותיים ומלאי עשייה.

משהו שאנשים לא יודעים עליך: בסתר ליבי אני בכלל רוצה להיות סופר.